如何為總是的客戶做更多的事情？

2010-02-23 商城開發(fā)專題

您是否剛剛完成一個項目并想知道：我如何為該客戶做更多的事情？也許您在想：天哪，現(xiàn)在我必須尋找新客戶。

不一定要那樣。

最有價值的客戶是與您在一起的客戶，而不是提供一次性項目的客戶。那么，如何獲得有價值的客戶并希望與您長期合作呢？

在本文中，我將為您提供我的經(jīng)驗，希望到最后，您將知道如何追加銷售客戶，這樣他們就再也不想去其他地方了。

你想要炸薯條嗎？

從最基本的角度來看，這是向上銷售的基本組成部分。如果所有員工都在一家快餐店接受培訓(xùn)，問顧客：“您要不要配薯條？” 20％的人同意，這將極大地提高公司的利潤。

那么，您如何將其轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)行業(yè)？

戰(zhàn)略

通過Shutterstock的策略圖片

首先，您需要確定客戶所遇到的問題。提出類似...的問題

您在業(yè)務(wù)中面臨的最大問題是什么？這將幫助您確定可以提供哪些服務(wù)來解決他們的問題。

另一方面，您可以通過簡單的對話來提取有關(guān)客戶問題的信息。

確定問題后，請查看您的技能工具箱，并提出以下要求以提出要約：

您的品牌是否以您想要的方式被感知？嘗試讓他們向您解釋他們的品牌。之后，您可以就如何提高品牌知名度提出建議（例如，哦，我知道您想吸引游戲玩家，但是您的徽標(biāo)看起來像律師事務(wù)所或銀行的徽標(biāo)。我可以修復(fù)您的徽標(biāo)，以便您可以更好地與游戲玩家有關(guān)）。

您想成為Google的佼佼者嗎？我不知道有個人或企業(yè)會拒絕。如果您是SEO專家，那么就可以追加銷售，就像它過時了一樣。

您是否要防止病毒和黑客破壞您的網(wǎng)站？如果客戶對此表示拒絕，請確保他們了解安全性的重要性。

我可以為您維護(hù)該網(wǎng)站嗎？您的客戶將需要某人來維護(hù)該網(wǎng)站，進(jìn)行定期更新并確保一切正常運行。提供維護(hù)包或報價您的每小時費率，并說您將每周或每月維護(hù)一次。

在確認(rèn)存在需要解決的問題并且具有完成這項工作的技能之后，請盡快關(guān)閉銷售。

您值得信賴嗎？

客戶想知道與他們打交道的人是值得信賴的，所以您需要建立這種關(guān)系。

與客戶找到共同點，以便您可以在企業(yè)外進(jìn)行對話。如果您能弄清楚是什么使您的客戶感到興奮，是什么使他們發(fā)笑并看重他們的價值，那么您將毫無疑問地向他們推銷產(chǎn)品。

追加銷售信任您并且與您建立了關(guān)系的客戶總是比較容易的。不要害怕與客戶聊天。

我知道您正在尋找下一份工作并賺錢，但這不會建立有價值的關(guān)系。這些關(guān)系是您業(yè)務(wù)和推薦人的主要來源，因此請謹(jǐn)慎杭州網(wǎng)站建設(shè)。

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