游戲網(wǎng)站如何改善用戶體驗

創(chuàng)造滿足用戶需求的產(chǎn)品已成為事實上的產(chǎn)品設(shè)計標準方法。為了創(chuàng)造最佳體驗，設(shè)計人員不斷尋找使他們創(chuàng)造更好的用戶體驗的新技術(shù)。最近在許多產(chǎn)品設(shè)計師中流行的一種方法稱為游戲化。

在本文中，我將分享一些有關(guān)如何將該技術(shù)應用于Web設(shè)計的提示。

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什么是游戲化？

當我們聽到“游戲化”一詞時，我們想到的第一件事就是游戲設(shè)計。盡管游戲化和游戲設(shè)計有一些相似之處，但它們并不是直接相關(guān)的術(shù)語。游戲化是一種設(shè)計技術(shù)，其基于在非游戲環(huán)境中采用游戲機制來增強用戶流量和參與度。做對了，游戲化可以提高參與度并增加轉(zhuǎn)化率。

涉及游戲元素時，UX如何改進

我們經(jīng)常將“游戲化”與PBL（積分，徽章和排行榜）相關(guān)聯(lián)。相對容易地認為，僅通過添加某種獎勵積分就可以使用戶體驗更加令人興奮。但這是一個錯誤的假設(shè)。游戲化不是要點。這與動力有關(guān)。如果人們有動力去做某事，他們會做更多的事情。人們玩游戲不是因為得分，而是因為他們認為這種體驗令人興奮且充滿挑戰(zhàn)。

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網(wǎng)頁設(shè)計游戲化

游戲化可用于為訪問者創(chuàng)建路徑-使用此技術(shù)，可以在向用戶顯示前進方向的同時為他們提供明確的目標。網(wǎng)站的訪問者將感覺像是真正的玩家開始產(chǎn)品使用的個人旅程：交互將是一個故事，其中訪問者（“英雄”）克服障礙（“挑戰(zhàn)”）并期望達到目標（“獲得獎勵”） ）。這將使與網(wǎng)站交互的過程更加可預測。

挑戰(zhàn)與獎勵

人們喜歡挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)使我們將精力集中在結(jié)果上，并證明我們可以解決遇到的任何問題。記得上次您從宜家購買東西，將其帶回家并花費了幾個小時進行組裝。這樣做很有趣。 ?

人性總是使我們接受挑戰(zhàn)并證明我們可以應對。

類似于這種離線體驗，用戶流程中的挑戰(zhàn)可能是吸引人們采取行動的引人注目的游戲元素。該技術(shù)可用于鼓勵用戶執(zhí)行否則可能看起來很無聊的任務(wù)（例如，完成用戶個人資料）。

PayPal帳戶頁面左上角的百分比不斷激勵用戶向其個人資料添加更多詳細信息

您可以通過添加某種獎勵來增強挑戰(zhàn)的效果。當在站點上完成任務(wù)變得有價值時，用戶將更有動力去面對挑戰(zhàn)。

Producthunt要求用戶完成一些任務(wù)，以換取參加討論的權(quán)利。

小組任務(wù)

小組任務(wù)是一種類似于視頻游戲中多人游戲體驗的技術(shù)。為了贏得比賽，所有玩家都應團隊參與。這種經(jīng)歷使人們團結(jié)起來，使他們感覺比實際更大。

Kickstarter是一個很好的例子，它利用了許多游戲設(shè)計技術(shù)。倒數(shù)計時器可營造緊迫感，并與最后一英里的行駛相結(jié)合，激發(fā)游客采取行動。但是最重要的是，只有在整個團隊行動時，訪客才能完成眾籌任務(wù)。

Kickstarter利用游戲化進行眾籌。

分步學習

逐步學習是一種可以幫助您教育用戶如何使用Web服務(wù)的技術(shù)。所有的教育計劃都被劃分為步驟數(shù)（例如，級別），并且只有在用戶完成上一步之后，每個下一個步驟才可用。

該技術(shù)非常適合于入職過程。這個游戲機制旨在使與產(chǎn)品的首次交互過程盡可能簡單易懂。當ProdPad考慮如何改善入職流程時，他們想到了游戲化入職的想法。ProdPad將他們的入職體驗變成了一段旅程。用戶每次完成入職任務(wù)（例如輸入產(chǎn)品名稱或設(shè)置特定信息）時，都會獲得試用期的延長。這樣，ProdPad就能有效地吸引其用戶瀏覽其產(chǎn)品的所有功能，并將其轉(zhuǎn)變?yōu)楦呒売脩簟?/span>

當可以可視化整個旅程時，它對于用戶來說變得更加容易理解。他們將能夠評估他們的努力并計劃他們的時間。

社會影響力

人是社交動物。我們所做的通?；谄渌说南敕?。這種自然的心理屬性可以用于網(wǎng)絡(luò)體驗。

Opower是一家試圖幫助人們降低電費的公司。他們發(fā)現(xiàn)了一種改變?nèi)藗冃袨榈暮梅椒èC公司沒有顯示抽象數(shù)字，而是顯示了最佳鄰居和普通鄰居。當人們看到這樣的信息時，他們立即認為他們至少應該高于平均值。

Opower通過社交比較鼓勵數(shù)百萬家庭減少能源消耗

發(fā)展與成就

該技術(shù)基于這樣的事實，即用戶在感到自己正在發(fā)展時會充滿動力。這激勵用戶升級，在某些學科上達到精通。

一個很好的例子是Duolingo，它為用戶提供了學習過程的游戲化，并將其轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N有趣的娛樂體驗。每節(jié)課都是對用戶的挑戰(zhàn)。當用戶完成任務(wù)時，Duolingo通過獎勵用戶徽章來慶祝用戶的進步。 ?

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結(jié)論

網(wǎng)站設(shè)計制作的核心是可用性和簡單性，但是影響用戶體驗的因素之一是愉悅感。

用戶體驗不必完全與易用性有關(guān)，它也應該令人愉快。在設(shè)計中使用游戲化可以使與產(chǎn)品的交互更加有趣和愉悅。適當?shù)丶{入游戲化可以大大提高參與度和轉(zhuǎn)化率。