2020年優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)的7個(gè)要素，派迪科技網(wǎng)站建設(shè)專題

UX是現(xiàn)代Web設(shè)計(jì)的重要組成部分，用戶的期望也在不斷變化。盡管我們看不到未來(lái)，但過(guò)去十年來(lái)發(fā)生的變化表明，根據(jù)用戶需求進(jìn)行調(diào)整從未如此重要。為了在瞬息萬(wàn)變的移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域取得成功，設(shè)計(jì)師必須時(shí)刻保持積極主動(dòng)。

讓以下7種UX趨勢(shì)作為您的指南，以幫助您為UX設(shè)計(jì)的現(xiàn)在和將來(lái)做好準(zhǔn)備：

?

1.簡(jiǎn)化旅程

用戶通常會(huì)懷著特定的意圖與網(wǎng)站或應(yīng)用程序互動(dòng)，他們希望盡快實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。最用戶友好的應(yīng)用程序和網(wǎng)站通過(guò)節(jié)省時(shí)間的設(shè)計(jì)來(lái)努力簡(jiǎn)化用戶的旅程。這種設(shè)計(jì)的本質(zhì)在于，它們減少了用戶達(dá)到目標(biāo)所必須采取的步驟。這應(yīng)該通過(guò)以易于使用的格式顯示適用的信息并提供流暢的導(dǎo)航流程來(lái)完成。節(jié)省時(shí)間的設(shè)計(jì)可以包含杭州網(wǎng)站建設(shè)，包括：

• 線性設(shè)計(jì)。線性設(shè)計(jì)是一種結(jié)構(gòu)化的旅程，其中包含針對(duì)起點(diǎn)到終點(diǎn)的既定布局。它使用戶可以在旅程中的每個(gè)時(shí)間點(diǎn)一次執(zhí)行一項(xiàng)操作。一致的流程有助于觀看者辨別完成任務(wù)所需的時(shí)間。
• 預(yù)期設(shè)計(jì)。預(yù)期設(shè)計(jì)試圖識(shí)別用戶的需求，以快速有效地適應(yīng)他們。它減少了摩擦的機(jī)會(huì)，使用戶難以完成其意圖。
• 逐步披露。如果您的網(wǎng)站或應(yīng)用程序包含大量信息，則可能需要采用漸進(jìn)式披露技術(shù)來(lái)增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。漸進(jìn)式披露僅在用戶需要時(shí)才顯示信息，這確保了觀看者不會(huì)受到信息的轟炸或與目標(biāo)無(wú)關(guān)的內(nèi)容分散注意力。
• 基于上下文的信息。僅顯示特定于用戶上下文的最相關(guān)信息有助于創(chuàng)建最佳用戶體驗(yàn)。

?

2.關(guān)注內(nèi)容

正確組織和隨時(shí)可用的內(nèi)容是使網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用程序吸引其預(yù)期用戶的關(guān)鍵。最近的趨勢(shì)集中在消除不必要的干擾上，而是將焦點(diǎn)放在真正相關(guān)的內(nèi)容上。

創(chuàng)建以內(nèi)容為中心的體驗(yàn)涉及使用突出顯示內(nèi)容的設(shè)計(jì)或使內(nèi)容本身構(gòu)成設(shè)計(jì)。您的最終目標(biāo)應(yīng)該是確保不會(huì)妨礙用戶訪問(wèn)您的網(wǎng)站或應(yīng)用程序內(nèi)容。設(shè)計(jì)人員通常從消除過(guò)多可見(jiàn)的雜物開(kāi)始，這有助于他們專注于要傳達(dá)的消息的本質(zhì)。該設(shè)計(jì)策略的視覺(jué)特征包括：

• 精確的視覺(jué)秩序。井井有條的設(shè)計(jì)有助于并加快用戶理解內(nèi)容的能力。強(qiáng)大的視覺(jué)信號(hào)，例如在號(hào)召性用語(yǔ)鏈接中使用不同的顏色，是引導(dǎo)用戶專注于特定交互功能和重要信息的好方法。
• 手術(shù)整理。消除無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié)，有助于放大重要信息，從而創(chuàng)造更加集中的體驗(yàn)。
• 空格。增加內(nèi)容之間的空間量將為其提供呼吸空間，并顯著增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)。

?

3.改進(jìn)的個(gè)性化

個(gè)性化是一種嵌入到省時(shí)設(shè)計(jì)策略中的技術(shù)。理解從創(chuàng)建通用體驗(yàn)到針對(duì)個(gè)人的體驗(yàn)轉(zhuǎn)變的重要性是UX的一個(gè)方面，值得特別強(qiáng)調(diào)。隨著企業(yè)尋求制作個(gè)性化品牌體驗(yàn)的新方法，不斷深入了解用戶需求的工作也在不斷發(fā)展。

借助個(gè)性化數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)的進(jìn)步，技術(shù)已變得能夠針對(duì)特定用戶進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整。在當(dāng)代應(yīng)用程序和網(wǎng)站中最流行的個(gè)性化模型之一是基于用戶行為的個(gè)性化推薦的合并。這些建議可提高用戶訪問(wèn)您的網(wǎng)站時(shí)采取行動(dòng)的機(jī)會(huì)。在許多增強(qiáng)個(gè)性化的技術(shù)中，以下方法是最常見(jiàn)的一些方法：

• 基于用戶位置的內(nèi)容。由于許多人在旅途中使用其數(shù)字設(shè)備，因此網(wǎng)站和應(yīng)用程序應(yīng)使用設(shè)備的區(qū)域數(shù)據(jù)來(lái)呈現(xiàn)與用戶地理位置有關(guān)的內(nèi)容。結(jié)果，呈現(xiàn)的信息針對(duì)每個(gè)用戶周圍的環(huán)境進(jìn)行了個(gè)性化設(shè)置。
• 特定的用戶界面。個(gè)性化的主要目標(biāo)是根據(jù)特定用戶的個(gè)人需求來(lái)調(diào)整網(wǎng)站或應(yīng)用程序的布局。跟蹤用戶如何與數(shù)字設(shè)備交互以及他們遇到的問(wèn)題以及他們的特定數(shù)據(jù)是信息的金礦。有了它，應(yīng)用程序和網(wǎng)站將能夠決定如何為用戶改編該網(wǎng)站。

?

4.人性化

由于諸如智能手機(jī)和其他數(shù)字設(shè)備上的觸摸和語(yǔ)音識(shí)別之類的技術(shù)的影響，人們現(xiàn)在期望與數(shù)字產(chǎn)品進(jìn)行交互的方式與通常與他人交互的方式相同。這意味著設(shè)計(jì)師應(yīng)該開(kāi)始努力創(chuàng)建網(wǎng)站和應(yīng)用程序，以便為用戶提供更人性化的體驗(yàn)。

人性化的數(shù)字體驗(yàn)的普及與用戶情感的聯(lián)系有關(guān)。人性化數(shù)字體驗(yàn)的關(guān)鍵在于允許用戶以情感方式感覺(jué)到與他們的設(shè)備的連接。設(shè)計(jì)師試圖提供一致的反應(yīng)并人性化數(shù)字體驗(yàn)的不同方式包括：

• 通過(guò)面部識(shí)別分享情感
• 微互動(dòng)
• 創(chuàng)建與應(yīng)用程序交互的自然方式
• 在反饋中模仿情緒

?

5.生物特征認(rèn)證

應(yīng)用程序和網(wǎng)站可以通過(guò)替換傳統(tǒng)的登錄方式來(lái)簡(jiǎn)化身份驗(yàn)證。隨著生物識(shí)別技術(shù)的日益普及，它將能夠基于特定特征來(lái)識(shí)別一個(gè)人的身份。這將為用戶創(chuàng)建輕松的身份驗(yàn)證過(guò)程。

生物識(shí)別技術(shù)無(wú)需管理用于不同網(wǎng)站和應(yīng)用程序的各種密碼，而是可以使用面部或語(yǔ)音識(shí)別或指紋來(lái)驗(yàn)證用戶。這是一項(xiàng)進(jìn)步，有可能增強(qiáng)企業(yè)和用戶的安全性。

?

6.視頻內(nèi)容

視頻內(nèi)容的趨勢(shì)在創(chuàng)建最佳用戶體驗(yàn)中變得越來(lái)越重要。設(shè)計(jì)人員可以牢記以下提示，從而最大程度地發(fā)揮其視頻內(nèi)容的潛力：

• 調(diào)整肖像框。由于移動(dòng)電話幾乎100％的時(shí)間都是縱向使用，因此應(yīng)針對(duì)此幀調(diào)整所有視頻內(nèi)容以及一般內(nèi)容。
• 調(diào)整視頻以縮短注意力范圍。顯示重要信息的現(xiàn)代手段必須及時(shí)。通過(guò)使用諸如360度視頻和Facebook live之類的格式化方法，設(shè)計(jì)人員可以方便地呈現(xiàn)關(guān)鍵信息。
• 高清圖像和視頻。提供全屏體驗(yàn)至關(guān)重要，但是提供高質(zhì)量的圖像和視頻也同樣重要。您網(wǎng)站或應(yīng)用程序上視頻的質(zhì)量將對(duì)用戶體驗(yàn)產(chǎn)生重大影響，因此請(qǐng)確保圖像和視頻沒(méi)有像素化并以高清顯示。

?

7.基于語(yǔ)音的交互

隨著我們用于訪問(wèn)Web的硬件設(shè)備變得更加簡(jiǎn)化，UX也應(yīng)如此。最新的智能手機(jī)，平板電腦甚至筆記本電腦每一代都在丟失越來(lái)越多的按鈕。這種進(jìn)步使UX經(jīng)歷了一個(gè)獨(dú)特的發(fā)展：語(yǔ)音用戶界面（VUI）。

VUI已集成到大多數(shù)主要技術(shù)中，例如Google，Amazon，Apple和Microsoft的產(chǎn)品。大部分的網(wǎng)絡(luò)搜索都是通過(guò)語(yǔ)音進(jìn)行的，預(yù)計(jì)整個(gè)2018年這一數(shù)字將會(huì)上升。由于您的用戶幾乎肯定使用了這些創(chuàng)新的VUI開(kāi)拓者之一的技術(shù)，因此，最好的方法是看看您的網(wǎng)站如何從適應(yīng)中受益。