B2B網(wǎng)站重新設計計劃和最佳實踐

2012-02-24 網(wǎng)頁設計

如果你的公司在B2B領域，那么你已經(jīng)知道你的網(wǎng)站是你接觸潛在客戶并與當前客戶保持聯(lián)系的主要方式。不斷發(fā)展的算法決定了你在搜索引擎結果中的位置，以及在臺式機、平板電腦和移動設備上優(yōu)化用戶體驗的必要性，這意味著你的公司網(wǎng)站永遠不會“完成”，因為總有一個新的障礙需要清除。能夠對公司網(wǎng)站進行調(diào)整對于保持網(wǎng)站的新鮮感和相關性至關重要。如果你的B2B網(wǎng)站沒有帶來滿足你的目標所需的點擊和轉換，那么是時候考慮一個完整的B2B網(wǎng)站重新設計計劃了。

B2B用戶體驗最佳實踐

專注于用戶體驗最佳實踐并不總是意味著徹底顛覆，然后創(chuàng)建全新的公司網(wǎng)站。通常情況下，重新設計可以利用大量您可能已經(jīng)投資制作的內(nèi)容，方法是重新組織和優(yōu)化客戶或潛在客戶到達您的網(wǎng)站時遵循的路徑。你不能坐在目標市場的個別成員身后，回頭觀察他們?yōu)g覽商業(yè)網(wǎng)站時發(fā)生的點擊和參與活動。這就是B2B UX最佳實踐可以幫助您的公司在客戶滿意度和銷售轉化率方面達到下一個水平的地方。以下是如何讓這一切發(fā)生在你身上。

UX最佳實踐是什么

簡單地說，用戶體驗取決于組成公司內(nèi)容旅程的組件的可用性、有用性和可取性之間的協(xié)同關系。如果你認為UX不是網(wǎng)站獨有的概念，那么理解這些元素可能會更容易。無論你是一家實體獨立的咖啡店，還是一家高度具體的B2B技術服務提供商，在每種商業(yè)模式中，商品的每一個方面都有用戶體驗。用戶體驗的增強決定了用戶（客戶）的滿意度，同時通過與您的產(chǎn)品或服務進行有價值的互動，有助于提高業(yè)務銷售額和轉化率?；究紤]因素可以分解為幾個標準規(guī)則。

優(yōu)化頁面速度

隨著我們進入2022年，5G數(shù)據(jù)速度成為大多數(shù)人隨身攜帶的設備的壓倒性標準，對速度的需求無處不在。人們越來越不愿意等待，這對電子內(nèi)容來說更是雪上加霜。這是一個很好的時機，包括檢查，以確保你已經(jīng)刪除了所有可能一直停留在你的網(wǎng)站上的Flash內(nèi)容。

確保一個移動友好、響應迅速的網(wǎng)站

如果你還沒有投資手機版的登錄頁面，時間已經(jīng)過了。隨著大量員工繼續(xù)離開傳統(tǒng)辦公空間進行遠程工作，越來越多的消費者開始在非傳統(tǒng)領域進行網(wǎng)絡瀏覽和研究，任何在移動設備上做不到的事情都可能根本做不到。重新設計以確保功能是一個明確的專業(yè)，從移動版上線的那一刻起，轉化率就一直在增加。

寫標題和CTA做得更好

精心設計、目標明確的標題吸引了B2B網(wǎng)站所尋求的受眾。關鍵詞應該同時出現(xiàn)在標題和副標題中，這將有助于分解大量文本，同時引導潛在客戶找到對他們最有用的網(wǎng)站區(qū)域。類似地，調(diào)用操作按鈕（CTA）應該總是通過提示有目的的點擊或選擇來幫助用戶導航。CTA的文本應始終包含一個動作動詞，并在用戶瀏覽網(wǎng)站的過程中突出顯示在關鍵點上。

約定是有原因的約定

B2B網(wǎng)站的目標自然是讓客戶或潛在客戶采取行動。雖然搜索引擎優(yōu)化和網(wǎng)絡營銷的發(fā)展給這個領域帶來了巨大的變化，但有時簡單是最好的。例如，超鏈接是指導行動和集中注意力的一種實踐方法。它們應該是顯而易見的。鏈接應該加下劃線，并以不同的顏色出現(xiàn)在文本中。它們應該不止一兩個單詞，以增加可見性。

分解你的內(nèi)容！

雜亂的網(wǎng)站會降低用戶的注意力。通過將內(nèi)容組織成易于消費的片段來平衡內(nèi)容，使您的信息更容易被吸收。

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