設(shè)計(jì)師中的大多數(shù)都太害怕將客戶(hù)與書(shū)面協(xié)議聯(lián)系起來(lái)

2010-02-22 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

那么，看著那有點(diǎn)緊張嗎？感覺(jué)有點(diǎn)惡心？好吧，除了蝙蝠這件事，我還沒(méi)有進(jìn)行過(guò)任何與客戶(hù)的談判，但它提醒我們對(duì)抗通常會(huì)升級(jí)。正如我們所參與的動(dòng)物界中所發(fā)生的那樣，有時(shí)會(huì)因領(lǐng)土或交配而面臨挑戰(zhàn)，這與設(shè)計(jì)行業(yè)一樣是100％，但是它們的降級(jí)速度甚至更快。

如果設(shè)計(jì)是屋頂或水暖設(shè)計(jì)，那將是多么美好；客戶(hù)聽(tīng)你說(shuō)的話，估算一下，然后就避免了，直到完成為止。然后，他們給您最后一筆付款。如果他們要求您更換其他顏色的馬桶，他們會(huì)為您付費(fèi)。他們可能會(huì)爭(zhēng)辯，但他們總是最終要付費(fèi)或使用半成品的浴室。人們往往不太在乎半成品網(wǎng)站。他們不會(huì)依賴(lài)它在早上就可以正常工作。

這是自由職業(yè)者的日常存在。大多數(shù)情況令人不安。是否只有一種方法可以使項(xiàng)目順利進(jìn)行？哪種協(xié)議可以讓雙方都知道等于報(bào)酬的工作參數(shù)？

合同被打破

合同法本質(zhì)上是一個(gè)防御性的焦土戰(zhàn)場(chǎng)，這里經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題是：“如果明天以后，我的商業(yè)伙伴被食肉的怪物所吸引，那么他將對(duì)我做的最壞的事情是什么？?查爾斯·斯特羅斯

“使合同被打破”是一個(gè)古老的陳詞濫調(diào)，但您不會(huì)發(fā)現(xiàn)它歸因于任何人，盡管這是一些不誠(chéng)實(shí)的人說(shuō)的，而現(xiàn)在卻是使用它的人。當(dāng)客戶(hù)想要少花錢(qián)多的時(shí)候，我曾說(shuō)過(guò)同樣的話。關(guān)于協(xié)議和談判，我記得我的朋友和前公司同事詹姆斯·哈蒙（James Harmon）的話。“達(dá)成協(xié)議是可以的，但是當(dāng)它削減自己的喉嚨時(shí)，則不行！”

在一項(xiàng)設(shè)計(jì)調(diào)查中，WebDesignerDepot在“調(diào)查結(jié)果：設(shè)計(jì)師想要什么” 一文中進(jìn)行了重點(diǎn)介紹，其中 39％的設(shè)計(jì)師不需要客戶(hù)在虛線（或任何虛線）上簽名來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目。這些設(shè)計(jì)師中的大多數(shù)都太害怕將客戶(hù)與書(shū)面協(xié)議聯(lián)系起來(lái)。最常見(jiàn)的原因是：

我不希望客戶(hù)認(rèn)為我不信任他/她，也不想冒險(xiǎn)獲得項(xiàng)目。

我不希望客戶(hù)被合同嚇到，我會(huì)失去項(xiàng)目的

客戶(hù)說(shuō)他/她沒(méi)有簽訂合同，堅(jiān)持一個(gè)合同會(huì)讓我失去這個(gè)項(xiàng)目。

恐怕合同會(huì)使我陷入困境。

我沒(méi)有合同。

這些都是真正的恐懼，并且每天都會(huì)發(fā)生在設(shè)計(jì)師身上，就像被堅(jiān)持并不會(huì)簽署合同的那些人欺騙和使用一樣，而那些堅(jiān)持這樣做的人后來(lái)卻聲稱(chēng)“合同被打破”。因?yàn)樗麄冊(cè)谀程幝?tīng)到了

我們不再處于“握手就是我的契約”或“我的言語(yǔ)是我的紐帶”這樣的世界，而任何人說(shuō)由于合同條款他在法庭上遇到麻煩/她不想遵守。

項(xiàng)目是否如此稀缺，以至于我們不得不減少花費(fèi)？缺乏對(duì)專(zhuān)業(yè)人士的尊重，對(duì)解決方案提供商的尊重或?qū)ν暾ぷ鞯娜~薪酬不足？

如果您想要一份好的合同（免費(fèi)），請(qǐng)嘗試docracy.com。他們有幾份設(shè)計(jì)師合同，還有更多針對(duì)利基設(shè)計(jì)師的合同，以及NDA和其他合同協(xié)議。如果“合同”一詞對(duì)您來(lái)說(shuō)無(wú)助于自信地推銷(xiāo)客戶(hù)，請(qǐng)嘗試“工作訂單”或“采購(gòu)訂單”。我什至聽(tīng)說(shuō)有人稱(chēng)其為“設(shè)計(jì)師確認(rèn)書(shū)”。只需將其粘貼到同意您在會(huì)議中概述的條款的電子郵件，電話，杭州網(wǎng)站建設(shè)或其他電子郵件中，然后通過(guò)啟動(dòng)項(xiàng)目，讓客戶(hù)同意所有條款的段落即可（無(wú)需簽名即可開(kāi)始）項(xiàng)目和定金的交付被視為電子簽名/條款協(xié)議）。

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