考慮轉化率的一種簡單方法是通過以下公式：轉化率=需求–摩擦

2010-02-17 商城開發(fā)專題

轉化率優(yōu)化（簡稱CRO）在營銷人員中占有一席之地。隨著數十億美元公司的崛起建立在聰明的增長黑客和持續(xù)優(yōu)化的支持下，越來越多的營銷商開始追趕潮流。通常，對可衡量的網站性能有更多的了解是一件好事。

長期進行嚴格而持續(xù)的測試是長期以來的事。但是，由于營銷人員不惜一切代價專注于轉化-包括提供寶貴而令人愉悅的用戶體驗，因此急切地轉向CRO充滿了陷阱。

作為用戶體驗專家，我們站在新的CRO要求的最前沿。我們被要求運行測試，設計新的用戶流程，并以提高轉換率的名義快速制作新的頁面布局原型。但是，作為保持用戶體驗的關鍵，至關重要的是，我們必須將用戶體驗策略的全局視圖放到桌面上，并確保CRO測試適合整個用戶體驗框架。

以下是許多組織在CRO和UX上犯的四個錯誤。請留意這些內容，并使您的團隊回到CRO的真正目標-為用戶和企業(yè)創(chuàng)造持久的價值。

1.創(chuàng)建或維護組織孤島

關于增長的一個普遍的神話是，這是一個孤獨的增長黑客的責任-一個掌握神奇增長業(yè)務的鑰匙的營銷商。這離事實還遠。成長不是一個人或部門的責任。最成功的公司會圍繞整個組織的增長進行調整。UX與建立業(yè)務的市場部門一樣負責。

各地的公司都涌現(xiàn)出成長團隊。成長型黑客，CRO專家和數據科學家將被帶上以找出成長。這些團隊缺少什么？可以將這些新計劃帶入產品，同時確保滿足用戶和業(yè)務目標的用戶體驗專業(yè)人員。

解決方案：確保UX代表CRO和成長團隊

UX表示不僅是一種樂趣，而且是必不可少的。您團隊中的某個人需要從一開始就參與其中。從轉換率優(yōu)化和增長中獲得筒倉用戶體驗是第一錯誤。為了找到可實現(xiàn)可持續(xù)增長的突破，UX必須作為專注于轉化優(yōu)化的團隊的一員，擺在桌面上。

2.在長期價值上優(yōu)化短期收益

剛接觸CRO的營銷人員通?？梢酝ㄟ^贏得UX來獲得快速獲勝的短期溢價。這通常表現(xiàn)為劃傷真實測試規(guī)則表面的按鈕顏色測試或布局A / B測試。

其他測試將要求用戶體驗決策，這在短期內會給用戶帶來一些痛苦，以優(yōu)化諸如電子郵件地址捕獲之類的表面級別指標。更危險的是，您可能會遇到使用深色或反模式UX的 CRO實驗。無論是故意的黑暗還是過分激進，這些模式都可能導致短期收益，但會損害用戶的信譽和長期價值。

解決方案：將用戶體驗優(yōu)化專注于可持續(xù)增長

可持續(xù)增長不是來自短期的障礙，而是來自讓盡可能多的合適人選擁有一定經驗。必須具備什么經驗？這是您的用戶非常喜歡您的產品的事情，如果明天消失，他們就會被壓垮。

如果做得正確，CRO是一個持續(xù)的優(yōu)化過程，其重點是使目標受眾中的更多人擁有一定的經驗。作為UX的負責方，您可以控制將人們與這種體驗聯(lián)系起來。

考慮轉化率的一種簡單方法是通過以下公式：

轉化率=需求–摩擦

如果訪問者的需求很高，那么您的用戶體驗可能會充滿磨擦，當熱情的人們?yōu)閷崿F(xiàn)最終目標而奮斗時，您仍然會產生轉換。如果您的訪客需求低，并且您的摩擦高，您將最終導致人們經常提早跳船。

成長團隊需要交付具有適當水平的欲望的人（又名“杭州網站建設），但是UX領導要盡可能消除過程中的摩擦，這取決于您。摩擦越小，體驗越好，轉化率越高。

上一篇：男孩子的網站，其滾動效果與網站的色調和視覺風格完美匹配返回觀點列表下一篇：不管掙不掙錢請尊重每一位網站用戶

本文標簽：

本文地址： http://www.bmwdream.cn/a/1436.html

相關專題

電商/商城開發(fā)
杭州派迪科技為高端客戶提供商城開發(fā)建設咨詢策劃，商城官網設計，商城建設開發(fā)服務，以國際化視野和標準為基礎，為各行業(yè)領軍品牌提供高端商城開發(fā)定制、策劃、設計、互動與制作
查看詳情
微信公眾號開發(fā)
杭州派迪科技微信公眾號開發(fā)，為全國企業(yè)提供微信公眾號商城、H5、功能系統(tǒng)開發(fā)，如您需要找專業(yè)的公眾號開發(fā)團隊，委托第三方公司開發(fā)公眾號菜單及網頁內容請聯(lián)系派迪科技
查看詳情
小程序開發(fā)
杭州派迪科技專業(yè)小程序開發(fā)，為企業(yè)提供微信小程序開發(fā),包括小程序商城、小程序應用及其他平臺,可根據客戶需求進行定制開發(fā),提供源代碼,可二次開發(fā),可申請軟件著作權,歡迎咨詢。我們以用戶為中心的程序功能豐富、直觀且性能極佳。我們以清晰的業(yè)務目標視圖制作您的項目目的地，并確保它支持用戶訪問體驗?？稍诳缭O備上產生無縫的全渠道體驗，應用程序具有豐富的 UI/UX、規(guī)范化的數據庫和強大的框架，可提供更好性能。
查看詳情
在線教育
查看詳情
APP/應用平臺開發(fā)
杭州派迪科技專業(yè)的app開發(fā)平臺,9年開發(fā)經驗,專注app開發(fā)、app軟件開發(fā)、手機app制作為教育行業(yè)、檢修行業(yè)、商城電商系統(tǒng)等APP提供過全程策劃及開發(fā)
查看詳情