如果您不確定網(wǎng)站的導(dǎo)航或應(yīng)用類別，那就用分類卡吧

2010-02-17 商城開發(fā)專題

用戶測試根本沒有困難。我將討論三種精益研究方法，這些方法既不廣泛也不昂貴，但是反過來會為您提供有價(jià)值的反饋。

這些方法可用于任何事情，測試登錄頁面或測試整個(gè)移動應(yīng)用程序。重要的是收集反饋：為自己設(shè)計(jì)，只有自己的觀點(diǎn)才有意義；為他人設(shè)計(jì)，您需要聽聽他們的想法。

選擇哪種方法會對您的設(shè)計(jì)產(chǎn)生重大影響，并且不同的方法更適合于不同的目標(biāo)。

經(jīng)驗(yàn)抽樣

這項(xiàng)技術(shù)可用于在一天當(dāng)中向參與者詢問一個(gè)問題，以記錄他們的經(jīng)歷。保持非常簡單，例如“您要在日歷應(yīng)用中輸入哪些事件？” 這個(gè)想法是讓許多人在一天的不同時(shí)間回答，以產(chǎn)生各種回應(yīng)。然后，您將答案收集到電子表格中并進(jìn)行分析。

結(jié)果

結(jié)果可提供有關(guān)用戶需求的洞察力，確定產(chǎn)品中當(dāng)前存在的痛點(diǎn)和愉悅感。它可以為新功能帶來靈感-當(dāng)前版本中當(dāng)前缺少的功能。

準(zhǔn)備工作

您需要弄清楚一堆東西才能運(yùn)行測試。首先，您要尋找什么問題的答案？您一天會問幾次？您會如何詢問-電子郵件，短信，電話，在線調(diào)查？您需要確定如何收集此數(shù)據(jù)。您還需要確定誰負(fù)責(zé)收集這些數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析。

您還需要弄清楚誰是參與者，您的學(xué)習(xí)中有多少人？確保他們可以收到您的問題-不是每個(gè)人都可以訪問iMessage，因此您不能從計(jì)算機(jī)上發(fā)送它。對于參與者，您需要確保他們自己做好了準(zhǔn)備。超過測試期望，即。一天中，該問題將被問4次。進(jìn)行實(shí)踐測試也是一個(gè)好主意，以確保參與者可以在整個(gè)測試過程中繼續(xù)學(xué)習(xí)。這樣可以消除對它的任何擔(dān)憂或疑問。

運(yùn)行測試

讓參與者知道自己的狀況很好，這是很棒的。您應(yīng)在輸入答案時(shí)對其進(jìn)行監(jiān)視，并讓參與者知道他們是否未正確回答問題，他們可能對答案有誤讀或誤解。當(dāng)然，最后，感謝他們的時(shí)間。

卡分類

此研究方法旨在揭示在設(shè)計(jì)中構(gòu)造信息的最佳方法。在測試中，參與者會將項(xiàng)目分組為對他們而言合乎邏輯的序列。如果您不確定網(wǎng)站的導(dǎo)航或應(yīng)用類別，則此測試非常適合您。

結(jié)果

您可以從該測試中期望得出目標(biāo)受眾對內(nèi)容的理解方式。您將有一種新的方式來考慮術(shù)語，項(xiàng)目之間的關(guān)系以及任何缺少的功能；全部歸功于測試產(chǎn)生的樹狀圖杭州網(wǎng)站建設(shè)。

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