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    • 新網(wǎng)站或服務(wù)進入已經(jīng)飽和的市場并僅僅為了向其競爭對手提供更高效

      用戶是我們制造產(chǎn)品和服務(wù)的命脈。即使是最小的設(shè)計決策,我們也會考慮他們的需求,欲望和行動。這些用戶在數(shù)周甚至數(shù)月的設(shè)計指導(dǎo)中花費了大量時間和資源,但最終是否值得?

      絕對可以。用戶體驗設(shè)計不僅使我們對用戶的需求有了更多的了解,而且很容易根據(jù)分析價值(有時是金錢價值)進行量化。

       
      量化用戶體驗設(shè)計的投資回報率
      長期以來,人們一直追求設(shè)計,純粹是為了使產(chǎn)品看起來更好。沒人真正在乎它們的功能或用戶在購買它們后對它們的滿意程度。但幸運的是,一場革命開始了。如今,更多的注意力集中在所有小事情的用戶體驗上。

      在所有產(chǎn)品階段都具有出色的用戶體驗可以完全制造或破壞產(chǎn)品。在產(chǎn)品購買之前,使用期間以及購買之后,如果沒有牢固的互動,我們的用戶可能會覺得自己的錢被騙了,或者覺得我們的產(chǎn)品比競爭對手的價格低。

      通常,在產(chǎn)品上市之前進行大量的UX設(shè)計研究對每個人都是有益的?;〞r間研究和開發(fā)正確的用戶體驗不僅會給我們帶來更快樂的用戶,而且還可以提高轉(zhuǎn)換率,減少產(chǎn)品支持查詢,并使我們的產(chǎn)品更容易使用。


      擁有外觀美觀的產(chǎn)品是為我們的用戶提供所需安全性以進行注冊的第一步。在尋找產(chǎn)品時,我們總是偏向于表現(xiàn)良好,外觀牢固且易于使用的產(chǎn)品。因此,盡管花時間逐一播放用戶體驗流程可能看起來很乏味,但這全都是有很大道理的,我們將在此過程中從中受益匪淺。

       
      金錢并不總是推動力
      到目前為止,我們主要專注于貨幣投資的投資回報率。但是,關(guān)于時間投資也有很多精彩的話題。所有產(chǎn)品和服務(wù)都需要花費時間來創(chuàng)建,特別是激情項目。確保我們像花錢一樣明智地度過時光同樣重要,即使不是更重要。

      那里的許多產(chǎn)品和服務(wù)都是免費的,或者不尋求向用戶出售任何產(chǎn)品。他們只是希望我們在競爭對手中使用他們的產(chǎn)品或服務(wù)。在這些情況下,正確使用UX顯得尤為關(guān)鍵。如果沒有機會從銷售中收回創(chuàng)建產(chǎn)品所花費的金錢/時間投資,那么第一次正確就變得至關(guān)重要,因為在第一次迭代中重新解決錯誤可能會非常昂貴。這在新興產(chǎn)業(yè)中非常明顯,我們要么在第一時間就獲得了正確的產(chǎn)品,要么新興產(chǎn)業(yè)可能因此而徹底死亡。

      質(zhì)量是數(shù)量,而不是數(shù)量
      可以將我們的產(chǎn)品視為一塊面團:除非您通過其他資源(例如,投資)添加更多,否則它的數(shù)量是有限的。當我們著手制作面團時,至關(guān)重要的是不要攤開太薄。在試圖以太小的體積覆蓋太多的區(qū)域時,我們最終會遇到容易破裂的薄弱點。但是,專注于較小的表面積可以保持核心的堅固和穩(wěn)定,而無需額外的資源即可將其整合在一起。構(gòu)建產(chǎn)品非常相似,因為增加太多功能可能會使整體體驗變得不那么可靠。

      與其花費大量的時間和金錢來通過研究,設(shè)計和開發(fā)來推廣十二個功能,不如精簡一些核心功能并使它們更加專注和扎實。

      我們決定使用一種產(chǎn)品而不是另一種產(chǎn)品的絕大多數(shù)原因可能與效率有關(guān)。

      人們非常關(guān)心效率,尤其是在使用的產(chǎn)品和服務(wù)方面。我們決定使用一種產(chǎn)品而不是另一種產(chǎn)品的絕大多數(shù)原因可能與效率有關(guān)。我們求助于他們/作為我們所面臨問題的解決方案;通常,我們并不真正在乎他們還提供什么。在產(chǎn)品的個人核心用例中遇到膨脹時,即使是糟糕的美學(xué),我也能更快地離開。

      無論哪種解決方案都能讓我的工作最快地完成而又不犧牲質(zhì)量或穩(wěn)定性,通常是我的第一選擇。


      結(jié)論
      UX設(shè)計具有巨大的價值,無論是在ROI中,將訪問者轉(zhuǎn)化為用戶還是只是出售更多我們喜歡的產(chǎn)品。確保我們花時間不僅使我們的工作看起來更好,而且還要運轉(zhuǎn)良好并有效地解決用戶的問題,這對于可靠的用戶體驗至關(guān)重要。

      正如我們一次又一次地看到的那樣,新產(chǎn)品或服務(wù)進入已經(jīng)飽和的市場并僅僅為了向其競爭對手提供更高效,更美觀或更便宜的替代產(chǎn)品而登上榜首幾乎是容易的。

      我們還看到,僅由于缺乏對行業(yè)和用戶的規(guī)劃和研究,奇妙的產(chǎn)品就無法維持自身。正確的UX設(shè)計需要大量的研究,大量的基于邏輯的決策以及大量的工作。但是最后,我們幾乎總會得到比以前更好的解決方案,并且客戶和/或用戶也會更杭州網(wǎng)站建設(shè)。

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