用戶如何與您的客戶的網站進行交互的

2010-02-15 商城開發(fā)專題

設計師在設計網站時沒有關注的一件事是減少用戶錯誤。遺憾的是，用戶錯誤直接影響網站的用戶體驗……直接影響網站的轉化率……直接影響客戶損失的資金。

換句話說，如果您有一件事情可以立即做，以確保您的客戶保持滿意并繼續(xù)按自己的方式進行設計工作，那就是要從一開始就預防用戶錯誤。以這種積極主動的理念進行設計不僅可以大大改善用戶體驗，而且還可以使您的客戶看起來非常好。

防止用戶錯誤歸結為在每個設計師的價值體系中應始終優(yōu)先考慮的一個原則：不惜一切代價為最終用戶設計。

設計模式

設計模式是布局和界面，它們會引起用戶的共鳴，因為他們在瀏覽網絡的所有歲月中看到了無數(shù)次。因此，只有向用戶展示他們之前已經看過的設計以減少用戶錯誤才有意義。畢竟，當用戶有過瀏覽特定設計的經驗時，最好打賭他不會犯與在您的網站上迷路，不了解網頁目標是什么或不了解如何執(zhí)行相關的錯誤。一個特定的動作。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，目前地球人口中約40％可以使用互聯(lián)網。這些用戶已經看過您的基本導航菜單（水平，垂直等），知道如何在折頁下面滾動，了解號召性用語應該是可點擊的，等等。他們還熟悉各種設計趨勢，從視差滾動和平面設計到極簡主義和長滾動頁面，應有盡有。在這些易于理解的模式下工作，可以大大減少用戶出錯的可能性！

迪拉德的屏幕截圖

迪拉德（Dillard）的百貨商店就是這種基本的網頁設計方法的例證。在其主頁上，您可以清楚地看到它正確執(zhí)行了多少個元素：

水平導航菜單可讓您輕松方便地訪問不同部門；

單柱設計；

空白，將注意力集中在內容上；

搜索欄，以促進良好的用戶體驗，使購物者可以快速找到想要的東西；

清晰生動地展示產品的大圖像。

通過這種布局，由于網站界面熟悉，第一次瀏覽Dillard的人將立即通過電子商務轉換渠道。

依靠能力

順暢度是指示您的用戶如何與您的客戶的網站進行交互的指示。它們對于獲得良好的用戶體驗絕對是必不可少的，因此可以減少用戶錯誤。

支付能力有各種形狀和大小：

沒有明確的能力或根本沒有能力，即使是經驗最豐富的用戶也將在您的站點上獲得糟糕的用戶體驗。

以語言能力為例，語言能力是向用戶傳達他們如何與您的網站進行交互的最明確的方式。您可以在Web表單中找到最常見的位置之一，以幫助指導用戶輸入哪些內容。

盡管某些表格可能比較短，但每個杭州網站建設都會迷失語言，無法告訴他們應該在每個字段中輸入什么內容。

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