用戶體驗設(shè)計最重要的方面就是價值

2010-02-15 網(wǎng)頁設(shè)計

您花費數(shù)周，數(shù)月甚至數(shù)年的時間來創(chuàng)建具有驚人UX的產(chǎn)品。不管是應(yīng)用程序，網(wǎng)站，客戶項目還是其他項目，都沒關(guān)系。您已經(jīng)花了所有的時間和精力來創(chuàng)建很棒的東西。

那么，為什么不考慮要發(fā)送有關(guān)該產(chǎn)品的電子郵件的用戶體驗?zāi)?？您只需將一些副本放入電子郵件中并發(fā)送出去。當然，也許您雇用了撰稿人來編寫完美的副本，但是僅靠內(nèi)容本身并不能帶來良好的用戶體驗。

用戶體驗的各個方面

彼得·莫維爾（Peter Morville）著名的用戶體驗蜂窩可以應(yīng)用于電子郵件以及網(wǎng)絡(luò)上的任何其他內(nèi)容（盡管某些方面的重要性已改變）。蜂窩的每個方面都適合于其他方面，以指導(dǎo)您創(chuàng)建出色的用戶體驗。

有用

您發(fā)送的每封電子郵件都應(yīng)該有用。這不僅對發(fā)送者有用，對您也有用。首先對接收者有用。如果沒有實際目的（除了“買我！買我！”之外），則不應(yīng)發(fā)送。

可用的

我知道了。電子郵件的可用性可能很棘手。并非每個電子郵件客戶端都以相同的方式呈現(xiàn)HTML電子郵件。其中一些使事情變得一團糟。在收件人指示之前，您的圖像可能不會顯示。

基本上，電子郵件有時會很快變成一團糟。這意味著測試，交叉測試以及更多測試是創(chuàng)建可用電子郵件的重要組成部分。確保即使沒有圖像加載并且布局顛倒過來，您的用戶也可以弄清楚您希望它們做什么。

理想的

這與實用程序并駕齊驅(qū)。您的電子郵件給收件人了什么嗎？

那可能是要約，可能是信息，可能是免費產(chǎn)品，或者您可能想到接收者想要接收的任何其他信息。

可發(fā)現(xiàn)的

在電子郵件的上下文中，“可查找”并不意味著相同的意思。取而代之的是，將“可查找”等同于“不終止于垃圾郵件文件夾”。

有一些工具（例如Mail-Tester，IsNotSpam和Lyris ContentChecker for Email）可以檢查您的電子郵件最終被發(fā)送到某人的垃圾郵件文件夾中的可能性。使用它們。

無障礙

可訪問性可能是電子郵件設(shè)計中被嚴重忽視的領(lǐng)域。但是，您可以執(zhí)行一些簡單的操作來提高大量殘疾用戶的可訪問性。

創(chuàng)建電子郵件的純文本版本是一種方法，因為它使收件人可以選擇僅閱讀電子郵件內(nèi)容而無需任何設(shè)計元素（如果對他們來說更容易）。

注意頁面上的顏色和對比度，確?？蓡螕舻逆溄雍虲TA實際上易于單擊（不與其他鏈接堆在一起），并確保信息層次清晰是其他使用戶滿意的好方法您的電子郵件更易于訪問，同時總體上改善了用戶體驗。

可信的

電子郵件中的信譽是最重要的方面之一。它也很容易執(zhí)行。有一些基本規(guī)則：

有價值

無論采用哪種媒介，用戶體驗設(shè)計最重要的方面就是價值。無論您創(chuàng)建什么，都必須對用戶有價值。這意味著它需要為他們提供一些東西。那可能是信息。它可以是特價商品或免費杭州網(wǎng)站建設(shè)。這可能是更無形的。

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