用戶體驗設(shè)計師必須為相關(guān)的物理場景定義用戶旅程

2010-02-14 網(wǎng)頁設(shè)計

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的用戶體驗挑戰(zhàn)

但是，與任何地震技術(shù)變革一樣，UX設(shè)計師為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行設(shè)計也將面臨挑戰(zhàn)。讓我們來看看這些挑戰(zhàn)。

甚至在杭州網(wǎng)站建設(shè)設(shè)計人員開始使用AR之前，他們還需要掌握大量新術(shù)語。熟悉諸如調(diào)制現(xiàn)實(shí)，HMD和HUD之類的術(shù)語，是應(yīng)對AR挑戰(zhàn)并開始切實(shí)考慮增強(qiáng)用戶體驗的良好起點(diǎn)。

這對于AR的長期成功至關(guān)重要。要了解AR過度殺傷的含義，請查看Keiichi Matsuda的這段視頻，該視頻提出了過度增強(qiáng)的用戶體驗的愿景。視頻很棒，但您真的想整天忍受所有視覺干擾嗎？UX設(shè)計人員必須避免在無用或去上下文化的信息下使用戶不知所措，而應(yīng)使用AR在某些情況下增加價值。

用戶體驗設(shè)計師習(xí)慣于設(shè)計體驗以減輕眼睛疲勞或拇指疲勞。但是增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)將需要考慮其他物理因素，例如手臂疲勞：用戶不會整日走動，將手機(jī)放在視線范圍內(nèi)。可穿戴設(shè)備的舒適性對于采用AR越來越重要。

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)引發(fā)的環(huán)境挑戰(zhàn)將是巨大的。在為桌面體驗設(shè)計時，UX設(shè)計人員使用的變量集相對有限，涉及用戶可能處于的條件。使用AR，用戶可以在任何地方，任何地方，在任何條件下都可以看得到任何東西，并且仍然期望星體增強(qiáng)經(jīng)驗。UX設(shè)計人員將必須在光線和陰暗條件，不同天氣，室內(nèi)和室外，運(yùn)動或靜止的情況下對軟件使用情況進(jìn)行全面的用戶測試。用戶測試將不得不做出重大調(diào)整。

用戶的人身安全也是一個問題。當(dāng)有報道稱玩家非常沉迷于游戲中，以至于他們被汽車撞到或從懸崖上走下來時，PokémonGO設(shè)計師就碰到了這一點(diǎn)。這可能是不良用戶體驗的頂峰，因此必須設(shè)計增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)體驗以最大程度地減少危險結(jié)果。

這些挑戰(zhàn)意味著，UX設(shè)計人員在開始設(shè)計與之匹配的體驗之前，需要對用戶對新技術(shù)的期望有深刻的了解。

設(shè)計增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)用戶體驗的領(lǐng)域仍處于起步階段，但是UX設(shè)計人員現(xiàn)在可以考慮很多最佳實(shí)踐。

無論是在百事可樂這樣的公共汽車候車室邊，在用戶家中還是在街道上進(jìn)行AR運(yùn)動，UX設(shè)計人員都必須針對這些條件設(shè)計交互，并在這些條件下進(jìn)行全面測試。AR UX的Rob Manson有助于將物理用戶方案分解為4個主要類別：

用戶以最舒適，最省力的方式握住設(shè)備。如果要為手持設(shè)備而不是可穿戴設(shè)備設(shè)計AR體驗，則必須考慮該物理舒適度因素。確保您掌握設(shè)備使用原型的最新信息：例如，用戶在坐下時會握住設(shè)備更長的時間，或者將設(shè)備放在胸前。

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