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    • 程序轉(zhuǎn)到下一組指令時,將從用戶的手勢和響應中進行感知

      大多數(shù)人都熟悉角色的概念,這是一個虛構(gòu)的角色,體現(xiàn)了目標受眾的特征。營銷人員從用戶研究中收集詳細信息,并生成其理想客戶的代表。開發(fā)網(wǎng)站或智能手機應用程序時,為角色設計有助于確定用戶將如何交互。

      最近,比爾·巴克斯頓Bill Buxton)提出了場所導航的概念,這又向前邁進了一步。該概念使用智能設備反饋收集有關(guān)用戶與設備交互方式和位置的數(shù)據(jù)。了解“場所吸引”如何使設計師和企業(yè)主對消費者的行為有更多的了解,以及如何作為針對特定地點進行設計的工具……

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      一直追蹤

      大多數(shù)用戶依靠智能手機或其他移動設備來提供有用的信息,但是他們很少停下來思考如何收集信息。過去,人們擔心技術(shù)會干擾隱私,但現(xiàn)在用戶投資于可穿戴和便攜式技術(shù),從而使跟蹤變得容易。相同的技術(shù)可以幫助UX設計。目前,大多數(shù)智能手機都跟蹤以下內(nèi)容:

      • 位置:如果您擁有Android或擁有Google帳戶,則只要擁有帳戶,就可以訪問有關(guān)您去過的地方的信息Google說您的位置歷史記錄僅對您可用,并且可以刪除部分內(nèi)容,但是在用戶同意下載后,許多其他應用程序可為設計人員提供一般的位置信息。Snapchat的Snap Map使用戶可以使用Bitmoji共享位置并跟蹤朋友。Facebook Messenger和旅行地圖(例如CityMapper)顯示用戶位置,并幫助他們找到附近的其他人。
      • 聯(lián)系人:電話收集聯(lián)系人列表,并通過社交媒體存儲呼叫,短信和對話。通過對您最近的聯(lián)系和社交媒體互動的分析,您可以清楚地了解與您聯(lián)系最多的人。Apple的“查找我的朋友”可幫助用戶在繁忙的購物中心中找到人,而WhatsApp會將您的電話聯(lián)系人列表與當前位置數(shù)據(jù)結(jié)合在一起。
      • 情緒:用戶在社交媒體上發(fā)布情緒陳述,以供所有人查看,但這并不是移動設備跟蹤情緒的唯一方式。一項關(guān)于智能手機和心理健康意大利研究對患者進行了四個月的追蹤,發(fā)現(xiàn)研究人員可以使用位置和活動數(shù)據(jù)來預測情緒,準確度達到94%。添加有關(guān)通話時長和重復率的信息可實現(xiàn)97%的準確性。

      研究人員使用Apple的Health App解鎖用戶信息以進行研究。執(zhí)法部門使用智能手機數(shù)據(jù)來解決犯罪并協(xié)助起訴。手機中存儲的GPS信息比手機信號塔數(shù)據(jù)更準確,因為它包含時間戳。

      SafeGraph收集有關(guān)人類互動的數(shù)據(jù),以創(chuàng)建詳細的地圖,覆蓋美國超過5000萬個地點。他們將數(shù)據(jù)ping發(fā)送到智能手機,以創(chuàng)建高分辨率GPS數(shù)據(jù),并從大量人群中收集顯式和隱式信息。然后,他們使用機器學習根據(jù)第三方數(shù)據(jù)(例如移動應用程序開發(fā)人員和API)檢查該信息,以確認其有效性。他們的目標是了解人們?nèi)绾闻c周圍環(huán)境融為一體。

      智能手機并不是唯一收集數(shù)據(jù)的設備。FitBit測量用戶消耗的卡路里量以及他們的日常體育鍛煉。其他可穿戴設備可分析睡眠和心率。

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      使用數(shù)據(jù)創(chuàng)建場所

      Bill Buxton是來自加拿大的計算機科學家和設計師,目前是Microsoft的頂級研究人員之一。他的專長是人機交互。他認為,創(chuàng)新源于對人類社會互動的長期堅持和一貫的體貼。他首先是敏銳的觀察者,從而開始了每項新的創(chuàng)新。他創(chuàng)造了“地點-地點”一詞來解釋位置和活動如何影響人們使用的技術(shù)類型。

      人類使用眼睛,耳朵,手和聲音與技術(shù)進行交互。用戶選擇的輸入類型取決于他們在哪里和在做什么:

      • 在圖書館中,用戶可能戴著耳塞時正在安靜地學習。他們的位置將是“聲音受限,免提,無眼睛,無耳朵”。
      • 在汽車中,用戶必須將眼睛放在道路上,而手放在車輪上。他們的位置可能是“眼睛忙,手忙,耳朵沒耳朵,沒有聲音”。
      • 當人們在家準備晚飯時,他們可能不想觸摸他們的設備,因為他們手上可能還有其他東西。可以將它們描述為“手被束縛,眼睛,耳朵和聲音暢通無阻。”
      • 在電影院中,用戶避免使用設備,因為屏幕亮度會影響觀看效果。由于電影音量大,他們聽不到聲音,也不會使用語音輸入。它們的位置限制了所有形式的輸入。

      在庫中,首選輸入法是touch。在汽車中或做飯時,用戶會喜歡使用語音。用戶經(jīng)常在電影播放期間將其設備靜音并放下,因此不太可能對任何類型的通信做出響應。

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      潛在用途

      基于位置的廣告使營銷人員可以使用因接近而觸發(fā)的響應式廣告牌或文字優(yōu)惠券來定位特定的消費者。最終定位可能最終使品牌能夠使廣告更具針對性。

      當某人騎自行車時,他或她的眼睛和手會受到限制,但耳朵和聲音卻可以使用。當騎自行車的人通過運動服裝的廣告或供應商時,他們可能會對接收更多信息感興趣。如果他們不得不等到回家找東西,他們可能會忘記,但是他們可以口頭表示興趣并提供電子郵件地址以接收優(yōu)惠券。

      設計師一直在尋找使技術(shù)不那么介入和更直觀的方法,以使用戶能夠沉浸在體驗中,而不必離開與機器的交互。身體跟蹤應用程序和位置導航器為設計人員提供了見識,并且可以通過以下幾種方式使用:

      • 在醫(yī)療保健領(lǐng)域,設計人員正在尋求創(chuàng)建用于手術(shù)和臨床評估的非接觸式圖像處理。解決方案可能使用語音或手勢。
      • 杭州網(wǎng)站建設可能會導致交互式烹飪應用程序,在該應用程序中,當需要轉(zhuǎn)到下一組指令時,設備將從用戶的手勢和響應中進行感知。
      • 電子游戲可能會將照明,家具布置和背景噪音等環(huán)境因素整合到游戲中。

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