訪問男士睡衣網(wǎng)站時成功的404錯誤頁面的5個基本要素

2010-01-11 網(wǎng)站建設(shè)觀點

網(wǎng)站404頁面是任何網(wǎng)站設(shè)計中最容易被忽視的方面之一，當(dāng)不被忽視時，其趨勢就是創(chuàng)造一些有趣的事物-希望通過一點幽默來減輕用戶對缺失信息的不滿。

許多設(shè)計人員選擇默認(rèn)的404，認(rèn)為他們的其余方案是完全可靠的，因此不需要備份計劃。其他人則開玩笑，或?qū)⒃擁撁嬗米餍⌒途W(wǎng)絡(luò)實驗。

如果頁面需要幽默，那沒有什么錯，但是樂趣和功能并不互斥，并且優(yōu)秀的設(shè)計師將始終確保用戶找到所需信息的方式。

1）制作您的錯誤消息

404頁面最重要的部分是錯誤消息。帶有道歉的錯誤消息和一些有用的建議應(yīng)該放在最前面。嘗試提供問題原因的解釋，例如：“您單擊的鏈接可能有誤”或“您尋找的帖子可能已刪除”。我們使用的語言非常重要，因此我們當(dāng)然要謹(jǐn)慎選擇它。

用戶可以是敏感的生物，尤其是當(dāng)事情已經(jīng)沒有按照他們的預(yù)期進(jìn)行的時候。通常，這種不便之處應(yīng)歸咎于我們，即使我們與放置將其帶到我們站點的鏈接無關(guān)。因此，我們與用戶的關(guān)系開始有點緊張。這就是使我們的語言重要的原因。我們想贏得他們，而不是進(jìn)一步加重壓力。因此，我們需要避免使用我們選擇的措辭來責(zé)怪他們。

2）始終包含網(wǎng)站搜索框

我們知道用戶想在您的網(wǎng)站上找到東西，我們知道他們還沒有找到。非常感謝他們愿意為您提供第二次機(jī)會，并確保您的搜索框運作良好。

即使我們沒有別的（建議您從這篇文章中得到，也不是全部建議），但必須有一個搜索框。由于訪客找不到他們想要的東西，因此我們需要將他們設(shè)置在正確的路線上。通過為他們提供一種方便快捷的方法來搜索該缺失的鏈接，可以修復(fù)此漏洞（對雙關(guān)語）。這給了他們一個指南針，以提供他們的軸承

這種小的禮貌在贏得用戶信任方面產(chǎn)生了奇跡。

該規(guī)則的唯一例外是，如果您的網(wǎng)站很小（即單個頁面的網(wǎng)站），以至于搜索只會產(chǎn)生少量結(jié)果，在這種情況下，請?zhí)较乱粋€提示。

3）提供類別清單

如果用戶有一個特定主題要訪問您的網(wǎng)站，那么列出各個類別的列表將非常有用。這樣，如果他們尋找的東西現(xiàn)在消失了，他們有望在網(wǎng)站上找到其他相同的東西，并鼓勵他們堅持更長的時間。而且，如果他們感到好奇，這會使他們對您在整個內(nèi)容中涵蓋或處理的其他主題有更多的了解。

再一次，這是一個我們需要確定的地方，不要過分使用戶不知所措。有時候，少即是多，并且該原則在您的類別列表中也適用。如果您的類別列表有所擴(kuò)展，那么也許只堅持最受歡迎的類別是合適的。

4）追加銷售您的特色帖子

如果您正在博客，雜志或任何其他有帖子的網(wǎng)站上工作，那么這是一個絕佳的機(jī)會，可以將用戶引導(dǎo)到您已經(jīng)在宣傳的內(nèi)容。我們傾向于廣泛展示的那些帖子，可以很好地適合我們新擴(kuò)展的404頁面中添加的功能元素。

從我們最受歡迎的帖子，到我們?yōu)楣姕?zhǔn)備的最新內(nèi)容，甚至只是我們個人認(rèn)為比其他帖子更耀眼的帖子；無論是哪種情況，這些都是我們想要放置在404用戶上的所有用戶的帖子。一旦有效地“丟掉”了他們（或者讓他們迷失了他們，我們就留住了這是一個很長遠(yuǎn)的事情）責(zé)備的錯位落在我們的肩膀上），但是如果我們要下降，那么我們最好也搖擺不定。

5）不要忘記關(guān)鍵鏈接

我們將在這篇文章中介紹的最后一個添加的元素是指向我們網(wǎng)站上各個重要頁面的一些關(guān)鍵鏈接。自然，哪個鏈接最重要，應(yīng)該獲得這個404位置確實取決于站點，品牌，使命等。但是提供指向我們網(wǎng)站關(guān)鍵頁面的鏈接可以大大地誘使我們網(wǎng)站上失去的用戶停留足夠長的時間，以找到我們是誰以及我們在做什么。

杭州網(wǎng)站建設(shè)這一點，向我們的主頁，關(guān)于頁面，我們的檔案和/或我們的聯(lián)系頁面添加鏈接并不是一個壞主意。這并不是說我們的導(dǎo)航需要像其他所有頁面一樣以完全匹配的方式出現(xiàn)在404頁面上，但是按比例縮小的一組關(guān)鍵鏈接會更好地起作用。

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