定向提示如何最大化轉(zhuǎn)換網(wǎng)站客戶咨詢

如果Web設(shè)計(jì)師會(huì)問自己一個(gè)常見問題，通常是：如何改善用戶體驗(yàn)？?在設(shè)計(jì)中，用戶體驗(yàn)始終是頭等大事，或者至少應(yīng)該如此。如果沒有用戶閱讀或查看該內(nèi)容，單擊該號(hào)召性用語或在該表單上進(jìn)行注冊(cè)，則任何網(wǎng)站都不會(huì)有目的。

設(shè)計(jì)師有很多不同的技巧可以使UX變得更好，其中之一就是使用定向提示。這些方向性提示并不微妙。他們的工作就是做到這一點(diǎn)，以使每個(gè)最后一個(gè)用戶都不會(huì)錯(cuò)過頁面上某處那么大的號(hào)召性用語按鈕。換句話說，方向性提示就像頁面上的巨大廣告牌一樣，從字面上指向用戶非常清晰的方向。

將其包含在內(nèi)的策略是增加所有重要的轉(zhuǎn)化。作為設(shè)計(jì)師，您可以做的任何事情都可以增加轉(zhuǎn)化次數(shù)。定向提示有助于有效地完成此操作，方法如下：

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什么是方向提示？

方向性提示有各種形狀和大小，您甚至可能會(huì)驚訝于了解定向方向性提示可以通過的內(nèi)容。此外，存在顯性（非常明顯）和隱性（更低調(diào)）的方向提示。

可以視為明確方向提示的頁面元素包括：

• 箭
• 手指指向
• 視線方向（當(dāng)人們的面孔在看號(hào)召性用語時(shí)）
• 線數(shù)
• 曲線

Kin HR的網(wǎng)站在后臺(tái)使用各種模型，以將注意力集中在前臺(tái)的號(hào)召性用語上。（該效果在平板電腦視口中尤為明顯。）

這是Salesforce著陸頁上明確的定向提示的理想示例。請(qǐng)注意使用明顯的箭頭將用戶的視線引向短網(wǎng)表單。

隱式定向提示更容易錯(cuò)過，構(gòu)成隱式定向提示的那些元素值得商de，但它們可能包括：

• 顏色
• 重復(fù)大小，顏色和形狀
• 層次結(jié)構(gòu)

有關(guān)隱式定向提示的示例，請(qǐng)查看Daily Egg's about us頁面。電子郵件通訊注冊(cè)表單的背景為綠色，但字段為白色。這種明顯的對(duì)比吸引了人們的眼球，從而提供了一種隱含的線索來填補(bǔ)它。

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您如何明確網(wǎng)頁目標(biāo)？

每個(gè)頁面都有一個(gè)目的，通常是吸引訪問者購買，注冊(cè)或訂閱某物。當(dāng)用戶不了解頁面的目的是什么（例如，導(dǎo)航實(shí)施不當(dāng)或頁面過于混亂）時(shí)，用戶體驗(yàn)將急劇下降。

在這里，清晰的定向提示可以成為頁面的救生員。畢竟，當(dāng)用戶收到關(guān)于應(yīng)該在頁面上執(zhí)行的操作的提示時(shí)，他們的體驗(yàn)就會(huì)大大提高。出色的組織，設(shè)計(jì)和計(jì)劃帶來的信心和效率取代了他們的困惑和挫敗感。

適當(dāng)?shù)兀谟嘘P(guān)定向提示的定義的頁面上找到了定向提示的絕佳示例。在Unbounce的定義頁面上，注意指向右邊的大箭頭，從而提示訪問者實(shí)際閱讀定向提示的定義！由于有了這個(gè)簡(jiǎn)單的頁面元素，用戶可以清楚地了解頁面的目標(biāo)是閱讀和理解該定義。

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向用戶提供定向提示

視覺網(wǎng)站優(yōu)化程序查看了顯示Sunsilk洗發(fā)水廣告的頁面。結(jié)果是驚人的：當(dāng)廣告中的女人的眼睛實(shí)際上向右看時(shí)（注視著洗發(fā)水而不是進(jìn)入太空），最終看過瓶子的用戶數(shù)量從微不足道的6％飆升至84％原始廣告中那個(gè)女人正朝前看。

Eazers.com??是德國(guó)的優(yōu)惠券網(wǎng)站，有效地使用了相同的技術(shù)；模型的目光將您的視線吸引到了行動(dòng)的中心呼喚。

毫無疑問，方向提示在頁面上非常有用，這也就不足為奇了，方向提示提供的改進(jìn)的用戶體驗(yàn)也自然地提高了網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率，因?yàn)閮烧呦嗷リP(guān)聯(lián)。當(dāng)您的網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)增加時(shí)，人們會(huì)以更高的轉(zhuǎn)化率，因?yàn)樗麄兞私庾约簯?yīng)該做的事情。

用戶有時(shí)在訪問您的網(wǎng)站時(shí)確切知道他們?cè)趯ふ沂裁础?/span>這些可能是回頭客，他們想使用上次訪問您網(wǎng)站時(shí)使用的內(nèi)容。對(duì)于這些類型的用戶，您的用戶體驗(yàn)是一流的，這是至為重要的，因?yàn)槟龅淖詈笠患戮褪蔷芙^確定性轉(zhuǎn)換！確保希望再次使用相同功能的回訪者的最佳用戶體驗(yàn)的最簡(jiǎn)單方法之一是提供易于發(fā)現(xiàn)，解釋和點(diǎn)擊的定向提示。

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不要認(rèn)為方向性提示是理所當(dāng)然的

下次設(shè)計(jì)時(shí)，考慮將方向性提示視作只是一堆不必要的箭頭，直線或曲線，請(qǐng)?jiān)倏紤]一下！研究表明，它們與用戶體驗(yàn)以及頁面的轉(zhuǎn)換率有明確的聯(lián)系。為了幫助您的站點(diǎn)訪問者體驗(yàn)更好的用戶體驗(yàn)，并且使客戶獲得更好的轉(zhuǎn)換率，您必須將這些方向性提示納入您的設(shè)計(jì)中。

服裝網(wǎng)站設(shè)計(jì)示比發(fā)出指令更重要，它可以指導(dǎo)用戶預(yù)期的操作。有些用戶不會(huì)，有些會(huì)，但是重要的是，他們清楚地了解頁面的“正常”用途。方向提示是設(shè)計(jì)人員用來增強(qiáng)UX并幫助用戶為您的客戶提高轉(zhuǎn)化率的最佳工具之一。