最新的品牌網(wǎng)站設(shè)計挑戰(zhàn)：個性化設(shè)計

用戶在與設(shè)備交互時希望獲得個性化的體驗。從地理定位工具到響應(yīng)語音或按名稱呼叫某人的語音激活系統(tǒng)，用戶都需要看起來似乎了解他們的工具。

但是，如何設(shè)計每個用戶可能大不相同的系統(tǒng)或界面？這是當(dāng)今最大的網(wǎng)絡(luò)和移動設(shè)計挑戰(zhàn)之一。

?

什么是個性化？

個性化以多種方式出現(xiàn)在數(shù)字設(shè)計中。它可以是廣告或營銷形式，也可以是與網(wǎng)站，游戲或應(yīng)用程序相關(guān)的部分內(nèi)容體驗。

簡而言之，個性化是將內(nèi)容與用戶的特定首選項進(jìn)行匹配，無論他們實際上是否輸入了這些提示。個性化可以通過多種方式來啟動，例如調(diào)整站點或應(yīng)用程序上的設(shè)置，或者通過允許cookie之類的元素來跟蹤用戶行為。

兩種類型的個性化設(shè)置越來越流行，以使整個Web更具個性化。這幾乎是亞馬遜式的效果，每個注冊用戶都可以根據(jù)自己的需求，需求和過去的購物歷史獲得自己的主頁。那是個性化。

?

個性化無處不在

如果您沒有引起注意，個性化已經(jīng)無處不在。它只會繼續(xù)增長。

雖然一些最常見的用途是出于營銷目的，但您是否注意到所有廣告似乎都是針對您要購買的確切商品的？個性化并不是很久以前就保留給游戲的東西，但是現(xiàn)在它擴(kuò)展到幾乎您在網(wǎng)上所做的所有事情。

Facebook是個性化如何跟隨您進(jìn)行在線廣告的主要示例。而且，您甚至不必真正購物就可以正常工作。從我的個人供稿看上面的圖片。屏幕上有兩段廣告–兩者都是與我有聯(lián)系的服務(wù)的，因為我的車輛中有一個iStock帳戶和一個SiriusXM收音機(jī)（順便要更新）。根據(jù)我的瀏覽歷史記錄，這兩個廣告都專門針對我。這種有針對性的營銷內(nèi)容使我的社交媒體體驗更加個性化。

Spotify的個性化可以說是一門科學(xué)。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序不僅可以存儲和播放我喜歡的音樂，還可以幫助我找到可能與我現(xiàn)在正在聽的歌曲有關(guān)的新歌曲或歌手。到目前為止，個性化甚至可以將您的圖像嵌入這些建議中，因此您真正地知道您將獲得一份完美的音樂清單。

?

個性化變量

有很多變量會影響個性化。（如果您確實有興趣分解受眾群體，那么大多數(shù)功能都可以通過Google Analytics（分析）獲得。）

這些因素包括：

• 搜索和關(guān)鍵字；
• 設(shè)備類型（臺式機(jī)與手機(jī)，iOS與Android）；
• 廣告點擊；
• 引薦來源（您如何到達(dá)該網(wǎng)站？）；
• 與特定零售商的購買歷史；
• 位置（尤其是移動位置和地圖位置）；
• 訪問站點的頻率；
• 日期和時間；
• 點擊模式和導(dǎo)航歷史記錄；
• 指示的用戶偏好；
• 人口統(tǒng)計資料（年齡，性別等）。

這些因素中的任何一個或所有因素都可能影響用戶在線時是否進(jìn)行個性化以及發(fā)生什么個性化。（請記住，每次在線單擊都會留下大量信息。）

這些元素中的一些是您在構(gòu)建網(wǎng)站或應(yīng)用程序時了解并可以訪問的內(nèi)容。這是登錄（尤其是通過社交媒體渠道連接）的巨大好處之一，因為已經(jīng)創(chuàng)建了數(shù)據(jù)挖掘路徑。每個元素都被連接在一起，以幫助創(chuàng)造出一種完美獨特的用戶體驗，而用戶如果不考慮它，就可能看不到。

Intercom的Paul Adams可能在“設(shè)計期貨2：個性化和新產(chǎn)品畫布”中做了最好的解釋。他包括一系列圖表，顯示用戶和服務(wù)如何聯(lián)系以創(chuàng)建特定的體驗。

?

個性化真的重要嗎？

答案是肯定的。個性化確實很重要。

您會發(fā)現(xiàn)一些反對者會關(guān)閉其所有Cookie，并拒絕登錄網(wǎng)站，但數(shù)量并不多。這是一個很簡單的原因。我們希望Web能夠根據(jù)我們的需求進(jìn)行量身定制。

個性化使用戶感到與眾不同；它有助于建立和加強(qiáng)身份和聯(lián)系感。以這種方式思考，特別是如果您沒有意識到網(wǎng)站是為您量身定制的，則相信您所看到的與其他人一樣。這營造了一種全球社區(qū)感。即使用戶意識到網(wǎng)站是針對他們定制的，該社區(qū)仍然存在，因為“如果很多人不喜歡/感覺/想要相同的東西，為什么會出現(xiàn)什么？”

?

設(shè)計個性化

那么，您該怎么做才能為您的網(wǎng)站項目增添個性化感呢？為用戶創(chuàng)建獨特和自定義的體驗可能比您想象的要容易。

使用Cookie記住用戶想要和喜歡您的網(wǎng)站的內(nèi)容。購物網(wǎng)站記住購物車中的物品是很普遍的，因此，如果您以后再返回該網(wǎng)站，這些物品仍然在那里并且可以購買。

對于移動設(shè)備，請使用定位工具來為用戶所在的位置創(chuàng)建體驗。應(yīng)用程序應(yīng)提醒用戶他們感興趣的項目，網(wǎng)站應(yīng)始終從當(dāng)前位置進(jìn)行映射。這些簡單的工具使用戶體驗更加愉悅。

允許用戶創(chuàng)建使個性化更加敏銳的配置文件。Netflix和Amazon等網(wǎng)站允許用戶覆蓋建議以優(yōu)化個性化設(shè)置。為用戶提供控制優(yōu)化，尤其是在您嘗試創(chuàng)建銷售轉(zhuǎn)化時。同時為一個帳戶中的多個用戶配置文件留出余地-這是Netflix的另一項獎勵-以便將自定義內(nèi)容交付給每個用戶。

跟蹤用戶信息和數(shù)據(jù)，以消除不需要的或不相關(guān)的消息，通知或建議。沒有什么能像收到一條不適合您的通知那樣殺死個性化元素。ESPN通過選擇想要通過應(yīng)用程序了解的團(tuán)隊和運動來幫助用戶創(chuàng)建自定義體驗，從而發(fā)揮了出色的作用。此信息可以快速設(shè)置，并且可以幫助用戶僅獲取所需的通知以及針對其跟隨的團(tuán)隊的通知，而不是運動巨頭發(fā)布的每條消息。

將網(wǎng)站和應(yīng)用程序與其他工具（例如電子郵件新聞稿）聯(lián)系起來，以獲得更加個人化的體驗。即使您無法在網(wǎng)站上按名稱致電客戶，也可以通過電子郵件致電。使用此額外的連接建立個人風(fēng)格。

在網(wǎng)站上查找眼鏡零售商Zenni。該站點允許用戶在線“試戴”眼鏡。用戶可以比較并保存選項，整個體驗非常個人化。（該網(wǎng)站甚至“記住”了我過去訂購或多次查看的樣式。）

?

結(jié)論

盡管個性化策略對某些人來說可能有些令人毛骨悚然，但是定制定制Web體驗有很多好處。無論用戶是否真正意識到它，這都是許多人所期望的。

服裝網(wǎng)站設(shè)計站和應(yīng)用程序時，請使用一些可用的工具，并認(rèn)真考慮如何幫助您創(chuàng)建最自定義的體驗。您可能沒有像Amazon或ESPN這樣的公司的資源，但是仍然有很多小問題，尤其是cookie的地理位置和使用，您可以在任何預(yù)算下為幾乎任何網(wǎng)站實現(xiàn)。