通過文本分塊提高用戶體驗(yàn)網(wǎng)站

網(wǎng)站訪問者在網(wǎng)絡(luò)上遇到的大多數(shù)內(nèi)容是書面內(nèi)容，復(fù)制品或文本，它們可以告知或銷售某些東西。內(nèi)容的其他部分包括圖像，視頻和圖形。網(wǎng)站設(shè)計(jì)師如何安排所有這些內(nèi)容，對訪問者閱讀和保留所有這些信息的方式產(chǎn)生重大影響。

格式設(shè)置是設(shè)計(jì)師考慮的另一個重點(diǎn)。通過稱為塊的技術(shù)，您將成功地整理內(nèi)容，以鼓勵訪問者更輕松地閱讀內(nèi)容，從而獲得更好的用戶體驗(yàn)。

當(dāng)您考慮普通人如何在網(wǎng)絡(luò)上“閱讀”（提示：根本不是真正的閱讀）時，您會確切地知道為什么分塊對組織網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容至關(guān)重要。

人們?nèi)绾卧诰W(wǎng)上閱讀？

如果您認(rèn)為人們閱讀了網(wǎng)絡(luò)上大部分或什至一半的書面內(nèi)容，那么您將給予他們太多的榮譽(yù)。研究了網(wǎng)絡(luò)閱讀習(xí)慣后進(jìn)行的研究得出的結(jié)論是，人們根本不花時間正確閱讀網(wǎng)絡(luò)上的每個單詞，段落或頁面。

相反，他們喜歡瀏覽或掃描您的內(nèi)容。

關(guān)于此主題的經(jīng)典研究是 十多年前的Nielsen Norman Groups的  F形圖案研究，該研究確定了用戶不要逐字閱讀，而只是掃描副本。一個更從2013年最近的研究看這個現(xiàn)象的結(jié)論同樣的事情，即用戶不看字對字，不讀完整篇文章，并停止大約一半通過閱讀。

看看這些具有里程碑意義的研究，那么我們可以得出什么結(jié)論？

您的很多內(nèi)容都不會被閱讀-無論是廣告，商業(yè)副本還是新聞文章中的信息-大多數(shù)人充其量只能瀏覽或掃描您的書面文字。

那么面對這個似乎兩難的事情，設(shè)計(jì)師該怎么辦？

他們必須忠實(shí)地開始分塊其內(nèi)容。就是這樣：

使用較小和較短的段落

當(dāng)您在客戶網(wǎng)頁上安排內(nèi)容時，請確保使用較小和較短的段落。上面的兩項(xiàng)研究都特別發(fā)現(xiàn)，您的訪客不會逐字閱讀，而是喜歡瀏覽和瀏覽。

格式化為較粗和較長段落的內(nèi)容不利于輕松進(jìn)行眼睛掃描和瀏覽。當(dāng)段落較長時，將阻止讀者停留在頁面上，并有彈跳的趨勢。這與他們自然地通過掃描和瀏覽在網(wǎng)上閱讀的方式有關(guān)。

當(dāng)讀者瀏覽和瀏覽時，他們正在嘗試從內(nèi)容中提取一些信息，以幫助他們決定是否要繼續(xù)閱讀。較長的段落不允許這樣做，但是較短的段落（讀者可以更快地瀏覽它們）使他們可以更好地了解整個頁面的內(nèi)容。

對于具有較短段落的站點(diǎn)的示例，我們查看《國家地理》。它的文章  很少包含多于三個句子的段落。完美瀏覽。

使用項(xiàng)目符號點(diǎn)

要點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)在于它們吸引了易于閱讀和保留的大量信息。由于它們以短而連續(xù)的方式呈現(xiàn)，因此非常適合支持訪問者閱讀內(nèi)容的方式。

Copyblogger 建議在網(wǎng)絡(luò)上使用項(xiàng)目符號，并指出“讓人們閱讀您的博客文章，頁面，文章，并像其他任何事物一樣進(jìn)行復(fù)制”。

簡而言之。由于人們尚未完全在網(wǎng)絡(luò)上閱讀，因此您需要向他們展示一些內(nèi)容，這些內(nèi)容很快就能被他們理解。項(xiàng)目符號要在發(fā)球區(qū)域?qū)崿F(xiàn)。

還應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是，項(xiàng)目符號不要太長，因?yàn)槊總€項(xiàng)目要點(diǎn)都不應(yīng)包含較長的句子或信息，因?yàn)檫@樣做有損其簡潔性。項(xiàng)目符號點(diǎn)越短，則閱讀越好。

觀察成功使用的項(xiàng)目符號要點(diǎn)的最佳地點(diǎn)之一通常是在Flipkart等電子商務(wù)網(wǎng)站上。在此頁面上，對于Samsung Galaxy J5-6，請注意使用項(xiàng)目符號要點(diǎn)來快速傳達(dá)手機(jī)的功能。

使用標(biāo)題和副標(biāo)題

它們非常適合將內(nèi)容分解為更易于閱讀和理解的部分。此外，標(biāo)題和副標(biāo)題還可以作為下一部分內(nèi)容的簡短“預(yù)覽”，從而使讀者能夠立即了解即將到來的部分將要討論的內(nèi)容，并決定是否繼續(xù)閱讀。

研究也表明，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)閱讀器都是標(biāo)題閱讀器。這補(bǔ)充了上述研究，使人們發(fā)現(xiàn)，在大多數(shù)情況下，人們只是網(wǎng)絡(luò)上的撇油器和掃描儀。

《華盛頓郵報》報道說，無論是在臺式機(jī)還是移動設(shè)備上閱讀，大約60％的美國人只是在網(wǎng)上閱讀標(biāo)題。

這與您的訪客，潛在客戶，讀者和客戶的短時間注意力行為完全相關(guān)。當(dāng)許多人剛剛閱讀標(biāo)題時，您作為設(shè)計(jì)師的工作就是確保您的內(nèi)容標(biāo)題清楚地闡明讀者的期望，否則，他們可能決定不更深入地研究您的內(nèi)容以閱讀更多內(nèi)容。

一個以標(biāo)題生存和死亡的網(wǎng)站的例子是Listverse，它是所有奇特，令人震驚和轟動的事物的列表編譯器。在其關(guān)于迪士尼樂園的陌生性的文章中，請注意該網(wǎng)站如何使用清晰明了的標(biāo)題來明確預(yù)覽內(nèi)容的內(nèi)容。當(dāng)向下滾動時，請注意每個子標(biāo)題還如何使每個部分將要覆蓋的內(nèi)容變得非常清晰，因此使閱讀和保留此信息變得輕而易舉。

通過始終分塊內(nèi)容來幫助UX

向訪問者展示更好的內(nèi)容的關(guān)鍵是以他們已經(jīng)自然吸收的方式向他們展示所說的內(nèi)容。那意味著分塊。由于您的內(nèi)容將面臨著要在網(wǎng)絡(luò)上閱讀的艱巨挑戰(zhàn)，因此，不對您的內(nèi)容進(jìn)行分塊實(shí)際上可以確保很少有人會閱讀它。

這意味著潛在客戶，轉(zhuǎn)換和客戶減少，因?yàn)闆]有人閱讀您的銷售副本到最后可能意味著銷售損失，或者其他訪問者拒絕徹底閱讀您的博客文章可能意味著注冊和潛在客戶丟失。簡而言之，不在網(wǎng)絡(luò)上分塊內(nèi)容會導(dǎo)致不良結(jié)果。

分塊鼓勵人們通過略讀和掃描的方式自然地傾向于閱讀網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容。不要打！不要將您的內(nèi)容放在較長的段落中，以期望內(nèi)容的質(zhì)量能說服人們逐字閱讀。

網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作的真相是，人們只是沒有花太多時間閱讀網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容。而您作為設(shè)計(jì)師的工作就是要花這么短的注意力，讓他們閱讀并保留盡可能多的注意力。您只能通過分塊來做到這一點(diǎn)。