破壞您網(wǎng)站的7個設計神話

當我還是一名初級設計師時，我犯了很多錯誤。我相信錯誤的假設，主要是因為我沒有更好的經(jīng)驗。我還是一無所知。但是，我總是渴望學習有關設計的新知識，并了解哪些先入為主的概念是準確的或完整的神話。這就是這篇帖子的來源。我想談談七個仍會影響設計決策的常見設計誤解。

不幸的是，像這樣的錯誤設計神話導致最終用戶的設計質(zhì)量較差和體驗較差。我們可以通過做出更明智的設計決策來提高設計質(zhì)量來避免這種情況。

1.主頁是您最重要的頁面

長期以來，人們一直認為首頁是最重要的頁面。追溯到過去，可能是主頁作為主要目錄進入其余頁面的情況。情況不再如此。我們?yōu)g覽甚至查找網(wǎng)頁的方式已經(jīng)發(fā)生了巨大變化。通常，訪問者會從直接鏈接到產(chǎn)品頁面的頁面上進入網(wǎng)頁，而完全丟失了主頁。直接訪問其他頁面的主要原因是SEO結(jié)果或社交媒體上共享的鏈接。 

如今，主頁的主要目的是：無論內(nèi)容如何，都能帶您進入內(nèi)容。對于經(jīng)常充滿新內(nèi)容的網(wǎng)站（例如BuzzFeed或Darling Magazine），主頁可顯示熱門新聞。也有展示產(chǎn)品或服務的網(wǎng)站，例如Maison Deux。在這兩種情況下，用戶都必須進入特定于內(nèi)容的頁面，因為他們不在主頁，目錄中，他們在那里可以消費信息或進行購買。接下來，有Mailchimp或InVision之類的服務，用戶對使用Web應用程序感興趣。有很多網(wǎng)站都沒有登錄用戶身份，例如Facebook。

通過大量展示創(chuàng)意和令人驚嘆的首頁，可以瀏覽許多設計畫廊網(wǎng)站，例如Dribbble，Behance或Awwwards。擁有美觀且功能良好的首頁沒有錯。但是，讓我們直接講一件事：與網(wǎng)站上的其他頁面相比，主頁并不那么重要。 

2.極簡主義是實現(xiàn)簡約的唯一途徑

極簡主義是一種風格，而簡約則是關于應用程序或網(wǎng)站的整體感覺和功能。復雜而廣泛的設計可以簡化。簡單性的目的不是要使步驟，UI元素或交互之類的內(nèi)容最少。

史蒂文·辛諾夫斯基（Steven Sinofsky）說得很好。他解釋說，極簡設計會減少設計及其體驗的視覺效果，而簡單設計（他稱之為無摩擦設計）會降低體驗所需的能量。

讓我們以沒有標簽但僅占位符文本的表單的UX為例。我們都知道這種臭名昭著的模式。因此，盡管視覺元素較少（在這種情況下，缺少標簽）更為微不足道，但對于用戶填寫輸入內(nèi)容而言，交互通常會造成混亂。交互不再簡單。添加額外的UI元素后，標簽甚至會在占位符之外提供示例，也會增加UI元素的數(shù)量。但是，對于用戶而言，交互變得更加簡單，容易和直觀。這是極簡與簡約之間的巨大區(qū)別。他們是不一樣的。

3.限制導航選擇的數(shù)量

許多人誤解了喬治·米勒（George Miller）的理論，即人的思想一次可以跟蹤7個（正負2個）信息。他的理論仍然成立，但不包括人類關于短期記憶的認知條件。這種理論以某種方式進入了網(wǎng)頁設計，特別是導航和菜單。

另外，有關于限制選擇數(shù)量的研究，這受到Barry Schwartz的歡迎。Barry Schwartz的研究指的是產(chǎn)品選擇。在他的研究中，Schwartz指的是果醬，因為客戶有很多選擇，他們很難挑選，承諾和購買果醬。如果只提供幾種選擇，那么客戶購買果醬的速度就會大大提高。這可以應用于其他任何產(chǎn)品，例如汽車，電話或在線訂閱。他們在這里關鍵仍然是產(chǎn)品。

這兩項研究均與導航無關。導航的工作是幫助訪問者探索網(wǎng)站所提供的內(nèi)容。早在2006年，Jared Spool就以鏈接豐富的網(wǎng)站為主題，該網(wǎng)站是充滿許多鏈接和頁面的網(wǎng)站。在文章中，他使用了Dove網(wǎng)站的舊版本來證明他的觀點，盡管該網(wǎng)站已更改，但結(jié)論仍然成立。Dove的站點地圖比訪問者自身主頁的導航功能更有用。這樣做的原因是，任何正在尋找特定產(chǎn)品的人都可以找到必要的產(chǎn)品頁面。

導航可能很大，但仍然允許用戶瀏覽所需的產(chǎn)品。良好的導航不會隱藏大量頁面。取而代之的是，它將聚類并將它們分為相似的類別，以便訪客可以找到。現(xiàn)在，如果組和群集制作不當，這對用戶也無濟于事。最重要的是，從導航中隱藏頁面對用戶沒有好處。

4.一切都不得超過三下

在計算機交互中，該規(guī)則被稱為三擊，但此規(guī)則也已擴展為以兩次點擊的形式應用于移動設備。多個可用性研究證明這是偽造的。

訪客和用戶并不關心點擊或點擊的確切數(shù)量。他們關心獲得所需的信息，關心完成任務。另外，與用戶相關是否單擊可以將他們帶到所需的信息。如果用戶覺得自己在旅途中找不到所需的東西，則即使單擊一下即可顯示信息，他們也可能會單擊而不會離開。用戶將繼續(xù)進行UIE所發(fā)現(xiàn)的多達25次單擊，以完成其任務。UIE研究還指出，用戶滿意度的重要性也與三擊規(guī)則無關。

5.移動設備用戶總是在旅途中并且總是分心

在談到移動應用程序或響應式網(wǎng)站時，提到了這兩點。首先，假定移動設備用戶在旅途中。其次，它們也被認為會分散注意力。很多時候，這兩個假設似乎相互并駕齊驅(qū)。旅途中的某人注定會分心。事實是，事實并非如此。

讓我們首先解決第一個假設。Google在2012年進行的一項研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)智能手機都是在家中使用的，確切地說是60％。2012年的另一項研究（這次是InsightsNow代表AOL進行的研究）發(fā)現(xiàn)，有68％的移動頁面瀏覽量是在家中進行的。InsightsNow的研究不包括短信，電話和電子郵件。但是，正如您可以想象的那樣，玩游戲，瀏覽Tumblr或Facebook，以及進行其他任何移動互動（例如閱讀文章或購物）大部分都是在家里完成的。盡管我們?nèi)詰^續(xù)為移動使用而設計，但這并不是我們大多數(shù)人現(xiàn)在使用移動設備的主要方式。

接下來是關于分心的假設。分散注意力的地方無處不在，盡管它可以工作，看電視，駕駛或使用移動設備。那只是生活中的事實。僅僅因為有人使用智能手機而不是臺式計算機并不能使他們分心。我將指出2012年的同一項Google研究，該研究發(fā)現(xiàn)，使用PC的用戶有67％的時間同時在使用另一臺設備，而使用智能手機的用戶則有57％。

6.良好的可用性足以滿足美學要求

唐·諾曼（Don Norman）全書致力于解釋情感與設計如何并存。這是因為雖然出色的可用性可能是一個不錯的開始，并且確實有必要，但實際上可能還不夠好。唐·諾曼（Don Norman）的書圍繞通過設計創(chuàng)造的情感聯(lián)系。積極的情緒可以幫助銷售產(chǎn)品。有大量研究表明，更具吸引力的產(chǎn)品似乎比設計較差的產(chǎn)品性能更好。更不用說第一印象是通過外表造成的。

更重要的是，外觀和設計通常與信譽有關。斯坦福大學的信譽項目證明了這一點。他們?yōu)槿藗兲峁┝司W(wǎng)站，以了解信譽的相關性。他們發(fā)現(xiàn)46％的人通過網(wǎng)站的外觀來建立網(wǎng)站的信譽。情感反應在與人建立聯(lián)系方面比可用性更重要。情感是人類，而可用性是技術。因此，出色的視覺設計和美學是其競爭優(yōu)勢，也是標志物的與眾不同之處。最終，如Don Norman的書《情感設計》所述，美學有助于提高可用性。

7.您的用戶會告訴您他們想要什么

這個是我的最愛。要求用戶提供反饋很重要。同樣重要的是，不要從字面上獲取他們的反饋。諾亞·戈德斯坦（Noah J.

而且他再合適不過了。這種思維方式可以追溯到亨利·福特（Henry Ford）時代的著名說法：“如果我問人們他們想要什么，他們會說更快的馬?！边@是因為人們不善于解釋自己的行為模式，意圖和行為。預測。這種現(xiàn)象在心理學上也被稱為內(nèi)省幻覺。沒關系，我也很不好。

盲目聆聽會導致麻煩的另一個原因是，人們通常只談論他們可能面臨的問題的解決方案。作為一名設計師，我相信您已經(jīng)收到了設計反饋，例如“擴大文本范圍”，而沒有說明原因。客戶或同事可能很難閱讀使用較小字體的文本，或者與該部分設計中的其他所有內(nèi)容相比，他們可能會覺得較小字體不太明顯。用戶反饋也是如此。就像我說的，傾聽客戶和用戶很重要。但是，更重要的是要首先探究問題的根源。根據(jù)用戶的反饋，請求或投訴進行進一步的研究，以找出可能存在的問題，并為此解決問題，而不僅僅是他們的評論。

結(jié)論

網(wǎng)站設計制作多的設計神話和假設。這是我看到其他設計師特別是初級設計師或設計專業(yè)學生最喜歡的七個。我們都去過那里-我去過那里。重要的是要意識到這些假設是毫無根據(jù)的，并且要聰明地向前邁進。希望通過公開這七個內(nèi)容，可以幫助您做出更好，更聰明的設計選擇。