搜索引擎中用戶的意圖

2012-08-08 網站建設觀點

了解用戶的行為和意圖是網絡營銷的基礎之一，對于在搜索引擎上的定位特別有用。
在選擇向用戶展示哪些頁面時忽略這些分析可能會浪費時間和金錢在從一開始就錯誤的策略上。

很多時候，客戶和潛在客戶帶著他們希望在搜索中排名靠前的關鍵字或短語列表到達代理機構，但沒有過多詢問存在的競爭類型以及點擊后他們將登陸的位置.

一些搜索實際上對大多數人來說是封閉的，尤其是在與電子商務世界相關的關鍵字上，因為大型門戶網站或市場的存在使得在谷歌上獲得良好的排名變得非常困難。

搜索引擎在了解執(zhí)行搜索的用戶想要什么并為他提供最合適的結果以滿足他的需求方面越來越進化。顯然，對于某些搜索，那些大玩家的網站（或者更確切地說是頁面）是谷歌認為最好的結果。

研究意圖

每個人在進行谷歌搜索時都有一個意圖。你要通知嗎？您是否正在尋找您已經知道的品牌？你想買東西，但你還在選擇嗎？您準備好購買產品服務了嗎？

對 SEO 有用的意圖類型分為 3 個主要類別：信息性、導航性、交易性。

信息意圖

用戶正在尋找有關最不同主題的信息，甚至只是今天的天氣或他們今晚在電視上播放的內容。這些以信息為目的的研究最為廣泛。一些研究甚至談到了總數的 80%。

例如：相機

導航意圖

用戶想要訪問特定站點。他已經想到了他想要了解更多的產品/服務的品牌或名稱，并且通常會到達網站的主頁或特定的產品頁面。

例如：佳能/尼康/索尼相機

交易意圖

用戶已經很好地定義了購買意圖或報價請求，甚至訂閱在線訂閱/服務。

例如：佳能相機銷售/價格/優(yōu)惠/黑色星期五

商業(yè)意圖

在一些文章/書籍中，還添加了高或低的商業(yè)意圖（這始終是交易意圖的一部分）：

高商業(yè)意向（立即購買）：銷售相機、折扣相機；
低商業(yè)意圖：尼康 d810，最好的尼康相機。

混合意圖

所以一切都很容易？現在只需創(chuàng)建您自己的 Excel 表（至少我是這樣做的），將關鍵字放在行上，將信息導航交易意圖放在列上，然后開始準備網站頁面。

正確填寫 Excel 表格并不是那么直接，搜索可能有多個意圖，而這些意圖并不總是可以確定地定義；可能用戶想查詢相機的價格，但還不愿意進行最終的在線購買交易。或者他想購買相機，因為現在的相機壞了，但他還沒有決定在尼康、佳能或其他品牌之間進行選擇，因此將開始詢問評論、功能、指南、價格。
如果我有多個意圖的關鍵字/主題，我們的頁面也必須涵蓋更多意圖。例如在特倫蒂諾的假期有必要有一個頁面，其中包含有關在特倫蒂諾做什么的指南，預訂引擎（或高級搜索），一系列詢問信息/預訂的結構，也許訂閱時事通訊以開始“捕獲”客戶等。

我的業(yè)務意圖是什么？

只是為了在正確的時間了解并向您的潛在客戶展示他們正在尋找的東西。

如果他們正在尋找信息：指南、文章、新聞、比較、權威、統(tǒng)計等。
如果他們正在尋找一個品牌：一個制作精良、快速、現代的網站，可以從移動設備、內部搜索引擎、社交網絡、更新渠道、新聞通訊、幫助等中看到。
如果他們正在尋找電子商務：制作精良的產品數據表、高質量的照片/視頻、可靠的評論、安全性、符合購買條件、速度、幫助等。

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