2022年將遵循的5種UX方法和趨勢

2020年帶來了許多新的UX方法，包括聊天機器人的興起。這一年可能會帶來更多創(chuàng)新的用戶體驗方法和技術(shù)，改變用戶與軟件交互的方式。

與任何領(lǐng)域一樣，用戶體驗設(shè)計的世界不斷發(fā)展。設(shè)計師不斷開發(fā)新的用戶體驗方法和策略，以提供更好的用戶體驗。

以下是2022年每個人都會談?wù)摰奈宸N最新的UX方法和趨勢。

1.語音控制用戶界面

得益于 Apple 的 Siri、Google Home 和 Amazon Alexa 等數(shù)字助理，語音控制已經(jīng)進入了數(shù)百萬家庭。隨著人們越來越習(xí)慣于使用語音激活控件，消費者可能會開始期待更多的產(chǎn)品包含語音用戶界面 (VUI)。

與一些最好的 UX 方法一樣，添加語音控制可以為用戶提供更大的靈活性。VUI 可以簡化常用功能和交互，提高產(chǎn)品的整體用戶體驗。

正確實施語音輸入和控制需要額外的規(guī)劃。如果軟件為語音查詢提供音頻反饋，您需要確定以音頻格式呈現(xiàn)的信息量。例如，音頻可以提供數(shù)據(jù)的摘要或詳細描述。

實現(xiàn)語音控制的另一種方法是包含關(guān)鍵功能的語音命令。

允許用戶使用簡單的語音命令導(dǎo)航菜單和界面，提高了設(shè)計的整體可用性。但是，如果語音驅(qū)動的功能變得過于復(fù)雜，用戶可能無法享受這種體驗。

2.設(shè)備同步

當(dāng)前的 UX 方法已經(jīng)涉及為不同設(shè)備創(chuàng)建多個界面。到 2022 年，預(yù)計會有更多產(chǎn)品包含多設(shè)備同步功能。

同步允許用戶跨多個設(shè)備或平臺完成動作或操作。例如，用戶可以通過臺式計算機上的 Web 界面啟動一項功能，并在智能手機或平板電腦上訪問結(jié)果。

物聯(lián)網(wǎng) (IoT) 設(shè)備和智能家電提供了設(shè)備同步的示例。產(chǎn)品可能允許房主在移動設(shè)備、臺式計算機、筆記本電腦、平板電腦或其他互聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備上遠程查看安全攝像頭或家庭傳感器。

設(shè)備同步 UX 方法幾乎可以使任何為多平臺設(shè)計的產(chǎn)品受益，因為現(xiàn)在越來越多的人可以在家中和工作場所使用多個設(shè)備。這使用戶可以在任何給定時刻自由使用最方便的設(shè)備。

無論用戶是通勤上班、坐在辦公室還是在家放松，他們都可以使用相同的功能。

3. 增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實

增強現(xiàn)實 (AR) 和虛擬現(xiàn)實 (VR) 是兩種 UX 方法，將在 2022 年變得更加普遍。事實上，近一半的零售商計劃在來年整合 AR 或 VR。

雖然科技界多年來一直在討論 AR 和 VR，但這些技術(shù)對設(shè)計師來說變得越來越容易獲得。將這些技術(shù)用作您的 UX 方法的一部分，為您的最終用戶提供了實現(xiàn)創(chuàng)新功能的機會。

AR 和 VR 還可以提高您的 UX 設(shè)計的可訪問性。例如，我們可能會使用這些技術(shù)為殘障人士提供簡單的界面或增強現(xiàn)有功能的功能。

AR 和 VR 技術(shù)可用于各種 UX 方法和策略。這可能包括添加手勢控制，例如允許用戶通過揮手來導(dǎo)航菜單。它還為設(shè)計師提供了呈現(xiàn)信息的新方法。

借助 AR，我們將數(shù)字元素添加到用戶在現(xiàn)實世界中看到的內(nèi)容中。這對于與有形項目交互的應(yīng)用程序很有用。AR 已經(jīng)在為制造業(yè)設(shè)計的應(yīng)用程序的 UX 方法中使用，為工人提供實時詳細的設(shè)備診斷。

4.人工智能和機器學(xué)習(xí)

與 AR 和 VR 一樣，人工智能 (AI) 和機器學(xué)習(xí)提供了設(shè)計師完全接受的創(chuàng)新 UX 方法。雖然 AR 和 VR 有助于提高可訪問性和可用性，但 AI 和機器學(xué)習(xí)提供了更大的個性化。

UX 方法通常在用戶界面中包含個性化選項。人工智能允許更有效的個性化。人工智能可以跟蹤不同的用戶輸入和交互，以預(yù)測用戶的需求和興趣。

采用機器學(xué)習(xí)的程序解釋觀察到的行為和用戶數(shù)據(jù)。用于個性化內(nèi)容的一些信息包括用戶位置和交互頻率。

例如，如果用戶經(jīng)常訪問特定的數(shù)據(jù)集，程序可能會將該數(shù)據(jù)帶到用戶儀表板的主屏幕。

聊天機器人是另一個已經(jīng)用于 UX 方法和策略的 AI 示例。UX 設(shè)計師將聊天機器人用于各種用例。您可以使用聊天機器人將用戶引導(dǎo)至特定功能或為常見問題提供答案。

添加聊天機器人還可以增加客戶參與度和支持。聊天機器人可以幫助解決技術(shù)問題。這提供了一種向用戶查詢提供即時反饋的方法，并減少了與支持人員直接對話的需要。聊天機器人也可用于導(dǎo)航和搜索功能。

5. UX 方法中的極簡主義

極簡主義可能會在未來幾年繼續(xù)主導(dǎo)用戶體驗方法和趨勢。設(shè)計一個有效的界面需要 UX 方法來幫助引導(dǎo)用戶使用他們最需要的功能和特性。極簡主義有助于這一步。

依賴極簡主義的 UX 方法傾向于提供用戶可以快速掌握的流線型界面和簡單功能。這樣可以減少用戶錯誤并提高對產(chǎn)品的整體滿意度。

極簡UX方法的基本目標(biāo)是確保每個元素都被有意添加并提供特定的功能。每個圖像、按鈕和文本塊都需要有明確的用途。

最小化設(shè)計的風(fēng)險之一是創(chuàng)建的界面過于稀疏。如果屏幕包含太多空白，瀏覽就會變得乏味乏味。