提供建設(shè)性設(shè)計(jì)反饋的5個(gè)有用提示

如何提供專業(yè)的設(shè)計(jì)反饋

專業(yè)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師了解客戶反饋對(duì)創(chuàng)意過(guò)程的重要性。雖然網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)涉及同等數(shù)量的創(chuàng)造力、才能和技術(shù)訣竅，但建立一個(gè)真正成功的滿足您的目標(biāo)的網(wǎng)站還需要您和您的設(shè)計(jì)師之間進(jìn)行協(xié)作和相互尊重的對(duì)話。

也就是說(shuō)，與您的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師交流您的需求、意見(jiàn)和愿望可能是一種不熟悉的體驗(yàn)——這就是為什么準(zhǔn)備您的反饋會(huì)議如此重要的原因。

您的設(shè)計(jì)師盡管擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，但在創(chuàng)造完美產(chǎn)品時(shí)仍然嚴(yán)重依賴您的意見(jiàn)和見(jiàn)解。如果您有設(shè)計(jì)反饋問(wèn)題，請(qǐng)繼續(xù)閱讀。在本指南中，我們將討論如何向設(shè)計(jì)師提供反饋的五個(gè)重要技巧。

在信任的地方工作

像所有健康和富有成效的關(guān)系一樣，您和您的網(wǎng)站設(shè)計(jì)師之間的關(guān)系應(yīng)該建立在以下基礎(chǔ)之上：
相信
尊重
誠(chéng)實(shí)
信任可能是任何成功的客戶與設(shè)計(jì)師關(guān)系中最重要的品質(zhì)。當(dāng)您信任您的設(shè)計(jì)師時(shí)，您就可以為他們提供創(chuàng)作自由、創(chuàng)作最佳作品的空間，以及他們可能無(wú)法獲得的令人興奮的設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)。

這個(gè)過(guò)程應(yīng)該是一個(gè)協(xié)作的過(guò)程。你和你的設(shè)計(jì)師都扮演著非常不同但同樣重要的角色，你們每個(gè)人都帶來(lái)了必要的技能。

因此，在提供網(wǎng)站設(shè)計(jì)反饋時(shí)，首先要相信您的設(shè)計(jì)師已經(jīng)投入并有能力為您構(gòu)建最好的網(wǎng)站。記住要相信你的設(shè)計(jì)師：

意圖——你們都參與了這次合作，以建立一個(gè)反映您品牌獨(dú)特精神并應(yīng)對(duì)其獨(dú)特挑戰(zhàn)的網(wǎng)站。相信您的設(shè)計(jì)師會(huì)考慮您的最大利益，并且任何創(chuàng)意偏差都是由于簡(jiǎn)單的誤解而不是惡意或冷漠。
能力——如果網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)很容易，你會(huì)自己做。相信你的設(shè)計(jì)師帶來(lái)的技能和經(jīng)驗(yàn)。在審查他們的設(shè)計(jì)時(shí)，在表達(dá)您的想法之前，請(qǐng)對(duì)他們的解釋和創(chuàng)造性輸入持開(kāi)放態(tài)度。

將清晰性和特異性放在首位

協(xié)作在清晰的溝通和具體的投入上蓬勃發(fā)展。在設(shè)計(jì)中提供反饋時(shí)，始終盡可能清晰。通過(guò)清晰、準(zhǔn)確的批評(píng)和指示，您的設(shè)計(jì)師將能夠充分理解和捕捉您的愿景，從而在更短的時(shí)間內(nèi)為您提供更好的最終產(chǎn)品。這包括使用特定的語(yǔ)言和細(xì)節(jié)，而不是陳詞濫調(diào)或概括。

如果您仍在研究如何對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)提供反饋，這里有一些想法可以提供具體、有用的說(shuō)明：

精確定位個(gè)別元素——我們經(jīng)常聽(tīng)到“讓它流行”之類的短語(yǔ)，但“流行”的設(shè)計(jì)是主觀的——它更多地反映了你對(duì)它的感受，而不是視覺(jué)本身固有的任何東西。

告訴他們你希望看到的更多和更少的東西——告訴你的設(shè)計(jì)師你想要和喜歡的設(shè)計(jì)，以及你不喜歡的東西。例如，“我不喜歡這些圖標(biāo)。我希望看到更曲線、更抽象的風(fēng)格，我希望字體有更少的直線和方形邊緣來(lái)匹配?！?如果您不知道確切的技術(shù)術(shù)語(yǔ)，那沒(méi)關(guān)系——描述您希望擁有的感覺(jué)或印象。

解釋你為什么不喜歡某樣?xùn)|西——雖然你的個(gè)人品味肯定會(huì)影響你為設(shè)計(jì)過(guò)程帶來(lái)的東西，但最好將任何個(gè)人判斷與描述性推理結(jié)合起來(lái)。具體說(shuō)明您不確定的元素。顏色是不是太亮了？大字體是不是感覺(jué)很有侵略性？是不是覺(jué)得畫風(fēng)太抽象了？這將使您的設(shè)計(jì)師更好地了解要進(jìn)行哪些更改。

提供視覺(jué)示例

有時(shí)，詞語(yǔ)不夠用，或者我們沒(méi)有合適的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)我們的想法。在設(shè)計(jì)領(lǐng)域，不熟悉行業(yè)術(shù)語(yǔ)可能會(huì)帶來(lái)額外的障礙。

除此之外，文字是高度主觀的。大膽、引人注目、優(yōu)雅、令人興奮、戲劇性——每個(gè)閱讀此列表的人都會(huì)想象不同的美學(xué)，即使他們都在看相同的描述符。

解決方法？視覺(jué)示例。

如果您無(wú)法提供清晰而具體的口頭反饋，請(qǐng)考慮使用視覺(jué)反饋。您可以通過(guò)參考向您的設(shè)計(jì)師展示您喜歡的示例：
您欣賞的網(wǎng)站設(shè)計(jì)
吸引你的配色方案
您要合并的特定網(wǎng)站元素
在提供視覺(jué)示例時(shí)，不要忘記以特定術(shù)語(yǔ)包含原因：

“我喜歡這個(gè)網(wǎng)站，因?yàn)樗l(fā)出一種專業(yè)感。它非常干凈、簡(jiǎn)單、整潔，尤其是直線和基本的幾何形狀?！?br />“我喜歡這個(gè)調(diào)色板，因?yàn)閷?duì)比色將我的注意力吸引到最重要的部分，”或“冷色調(diào)包含了我所說(shuō)的那種平靜的感覺(jué)，但溫暖的粉紅色和紅色仍然表現(xiàn)出我非常喜歡的俏皮感。 ”
“我喜歡這家公司使用抽象圖標(biāo)而不是超文字圖標(biāo)。我認(rèn)為它體現(xiàn)了我們品牌的創(chuàng)意和表達(dá)身份，但我希望我們的用戶仍然清楚這些表示，所以這是我要改變這個(gè)例子的一個(gè)方面?！?br />當(dāng)您為您的設(shè)計(jì)師提供工作示例時(shí)，您可以讓他們更好地了解您正在尋找什么。這可以簡(jiǎn)化和優(yōu)化設(shè)計(jì)過(guò)程，從而打造符合您需求的網(wǎng)站。

報(bào)價(jià)上下文

當(dāng)談到如何提供良好的設(shè)計(jì)反饋時(shí)，上下文是至關(guān)重要的。您的網(wǎng)站設(shè)計(jì)的每個(gè)方面都需要考慮到您的業(yè)務(wù)的特定目標(biāo)、挑戰(zhàn)和趨勢(shì)。

當(dāng)涉及到您的業(yè)務(wù)及其獨(dú)特的需求和挑戰(zhàn)時(shí)，您就是專家。這就是為什么在您的網(wǎng)站創(chuàng)建中發(fā)揮積極作用很重要的原因。

為確保您的設(shè)計(jì)師能夠?qū)崿F(xiàn)您的準(zhǔn)確愿景，這有助于：

確定你的目標(biāo)——確保你和你的設(shè)計(jì)師都清楚你的商業(yè)目標(biāo)，你的成功是什么樣的，以及你希望你的網(wǎng)站如何幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。您應(yīng)該在項(xiàng)目一開(kāi)始就處理這些細(xì)節(jié)。例如，您可能想要一個(gè)簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)界面，因?yàn)槟氖鼙姶蠖嗍抢夏耆?，或者您可能希望通過(guò)一個(gè)充滿活力和動(dòng)態(tài)的網(wǎng)站脫穎而出，因?yàn)槟媾R著很多行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
使反饋與您的目標(biāo)保持一致——在提供反饋時(shí)，請(qǐng)確保將您的目標(biāo)放在您的頭腦中——以及您的動(dòng)機(jī)中。您提供的任何建議都應(yīng)符合實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的意圖。例如，當(dāng)您告訴他們主頁(yè)“太擁擠”時(shí)，請(qǐng)解釋您認(rèn)為更多的空白將有助于您的特定受眾處理信息并瀏覽布局。
保持客觀——在可能的范圍內(nèi)，盡量保持專注于最適合您的品牌的東西，而不是您的個(gè)人品味或?qū)徝馈?wèn)問(wèn)自己，“這種變化會(huì)更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)和整體愿景嗎？” 這也是征求你的設(shè)計(jì)師對(duì)這個(gè)問(wèn)題的意見(jiàn)的最佳時(shí)機(jī)——告訴他們你希望解決的挑戰(zhàn)，并共同確定如何解決這個(gè)問(wèn)題。

讓您的設(shè)計(jì)師空間創(chuàng)造他們最好的作品

在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，您將與您的設(shè)計(jì)師密切合作來(lái)構(gòu)建您的網(wǎng)站。但你應(yīng)該始終給他們時(shí)間、空間和創(chuàng)作自由，讓他們將你清晰的愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

這可以追溯到相信你的設(shè)計(jì)師的專業(yè)知識(shí)，以及尊重他們作為專業(yè)人士：你雇傭他們做他們受過(guò)訓(xùn)練的工作，現(xiàn)在讓他們蓬勃發(fā)展。

盡管如此，參與過(guò)程和接管之間的平衡可能很難達(dá)到。以下是一些關(guān)于如何在不對(duì)流程進(jìn)行微觀管理的情況下提供設(shè)計(jì)反饋的技巧：

給出想法，而不是解決方案——在你和你的設(shè)計(jì)師之間的合作中，你的工作是確定設(shè)計(jì)中的問(wèn)題和可能性。解決這些問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)潛力的責(zé)任落在了設(shè)計(jì)師身上。盡量不要將您的反饋與規(guī)定的解決方案結(jié)合起來(lái)。相反，要清楚你想看到什么以及當(dāng)前設(shè)計(jì)的不足之處，然后讓設(shè)計(jì)師得出解決方案。
著眼于大局——在給你的設(shè)計(jì)師足夠的反饋和為他們提供對(duì)每一個(gè)小細(xì)節(jié)的深入分析之間有一條很好的界限。嘗試從整體上評(píng)估設(shè)計(jì)，而不是專注于微觀設(shè)計(jì)的復(fù)雜性，除非你強(qiáng)烈認(rèn)為它們與你對(duì)品牌的想法不一致——然后公開(kāi)交流，直到他們明白為什么。
提出問(wèn)題——關(guān)于這個(gè)過(guò)程，你可能很陌生，但對(duì)他們來(lái)說(shuō)很熟悉，所以不要害怕聽(tīng)從你設(shè)計(jì)師的專業(yè)知識(shí)。提出問(wèn)題將表明您信任他們并愿意分享項(xiàng)目的控制權(quán)。反過(guò)來(lái)，這將進(jìn)一步鼓勵(lì)他們分享自己獨(dú)特的想法。
留出時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)作——你的設(shè)計(jì)師面前有一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。為了充分了解您的愿景和需求，他們可能會(huì)提出很多問(wèn)題，并且他們可能會(huì)在交付模型之前尋求進(jìn)一步的說(shuō)明。目前，這可以使過(guò)程感覺(jué)更長(zhǎng) - 實(shí)際上，它可以避免他們將時(shí)間花在錯(cuò)誤的設(shè)計(jì)上。通過(guò)花時(shí)間提前請(qǐng)求特定信息，他們將能夠?qū)⒛南敕ㄈ谌氲降谝粋€(gè)版本中，從而簡(jiǎn)化整個(gè)設(shè)計(jì)體驗(yàn)。