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    • 到2022年影響增長的商業(yè)技術解決方案?

      2022 年即將來臨,是時候考慮明年的業(yè)務戰(zhàn)略了。讓我們談談將塑造我們開展業(yè)務的方式的頂級業(yè)務技術解決方案和趨勢。

      商業(yè)智能技術應用和趨勢

      商業(yè)智能是潛在的最相關的商業(yè)機會之一??偟膩碚f,我們可以期待在這個領域有更好的個性化和改進的數據安全性。這也將是 BI 與人工智能合作的一年。閱讀下面的更多詳細信息。

      數字體驗

      該業(yè)務技術解決方案贏得了第一名。由于大流行,人們開始遠程工作。同時在家和工作意味著同時做幾件事。在工作時間在線訂購產品已成為完全正常的事情。

      現在假設您在 Zoom 會議期間下訂單。當您聽經理講話時,您的電話開始響鈴以確認購買。當然,這很煩人。人們希望他們的數字體驗盡可能簡單方便,這意味著企業(yè)需要調整他們的流程。

      大數據量

      在過去幾年中,我們可以訪問的數據量急劇增加。已經在使用數據來更好地了解客戶、改進決策等的企業(yè)具有額外的優(yōu)勢。此外,借助大數據,可以更好地定義目標受眾及其需求,與客戶建立更有效的溝通,選擇有效的營銷工具等。最受歡迎的大數據服務包括定位短信、財務評分和按需分析(熱圖、地理分析)。與 2021 年同期相比,對這些服務的需求翻了一番,大企業(yè)、中小型公司都在使用它們。

      不僅要正確使用大數據,而且要正確保護它變得越來越重要。您需要將其視為資產。因此,您需要像保護任何其他公司資產一樣保護數據。為了正確處理它,您需要投資于可以在組織中處理、分析和存儲數據的系統(tǒng)。

      自動化

      到 2022 年,越來越多的公司將審查自己的業(yè)務流程,并確定人為因素沒有增加價值的地方。這些是首先要實現自動化的領域。例子比比皆是,從無人駕駛汽車和輪船到接受客戶請求的聊天室。到 2023 年,自動化將進入其他領域:公司將了解律師、醫(yī)生和其他專家工作的哪些要素可以委托給機器,而哪些目前仍將掌握在人類手中。

      去中心化財務

      金融市場因疫情而受到震動。許多公司可能已經遇到融資困難。因此,尋求發(fā)展的企業(yè)將越來越多地關注去中心化融資:眾籌、區(qū)塊鏈技術等。

      虛擬接口

      在尋找新方法為不去線下商店的客戶提供服務的過程中,公司開始轉向新的數字化途徑。我們專門討論的是增強、虛擬和混合現實技術。到 2022 年,一些公司可能會改變他們銷售產品和服務的方式。

      電子商務技術基礎設施和發(fā)展的當前趨勢

      可以肯定地說,電子商務行業(yè)正在迅速發(fā)展。當然,這是由于隨時隨地購物的不可否認的便利性。讓我們來看看 2022 年電子商務有哪些重大變化。

      現代化

      現代化公司的底層基礎設施將有助于舊版本的可移植性、提高效率和保持彈性??傊?,是與時俱進的保證。

      這不僅適用于問題的技術方面。在升級之前,重要的是要計劃成本、時間并首先確定需要升級的區(qū)域。變更應與公司的計劃和優(yōu)先事項保持一致。

      零編碼

      構造器和開源軟件允許任何人在短時間內進入電子商務并構建現成的解決方案(在線商店、移動應用程序),無需編程知識或完整的 IT 團隊。

      語音撥號

      越來越多的消費者將開始使用語音搜索進行網上購物、訂餐和安排生活。

      語音助手(Amazon Echo、Alexa、Google Home)具有可升級的功能,正在成為個人購物助手——從在線商店尋找產品到通過語音控制購買。它們還提醒用戶未決購買或提供訂閱。

      商業(yè)技術解決方案

      至于業(yè)務技術解決方案,我們預計這里不會有太多變化。但真正發(fā)生的變化將是大規(guī)模的。

      數字分身

      許多公司將開始創(chuàng)建業(yè)務流程的虛擬化身,以實現更好的可視化。這將使他們能夠實時監(jiān)控事態(tài)發(fā)展,靈活地適應不斷變化的環(huán)境并提高他們的生產力。組織數字孿生(DTO)是業(yè)務數字化的一種巔峰之作。為了實現這一目標,公司必須掌握處理大數據的工具,引入算法和機器人技術。分析人士預測,它們將逐漸不僅適用于大公司,也適用于小企業(yè)。

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