高獲客率的聯(lián)系我們頁面應該這樣制作

2011-03-13 網(wǎng)站建設觀點

您的聯(lián)系頁面是將您與未來和現(xiàn)有客戶聯(lián)系起來的關(guān)鍵頁面。當涉及到您的聯(lián)系頁面時，設計，表單和用戶體驗可能需要與您的網(wǎng)站主頁一樣多一點思考。

考慮到有多少信息，您在此頁面上發(fā)送的消息必須清晰易用。

精心設計的聯(lián)系頁面應包括：

1.聯(lián)系表

2.電話號碼（微信二維碼）

3.嵌入您的位置的百度地圖

4.在線聊天，尤其適用于電商網(wǎng)站和SaaS網(wǎng)站

以下是我們最喜歡的幾個有效和富有創(chuàng)意的聯(lián)系頁面：

該網(wǎng)站對他們的聯(lián)系頁面采取了創(chuàng)造性的方法。他們避免使用典型的“填寫我們的聯(lián)系表”行話，而是通過“讓我們聊聊”和“我們在這里”來展示自己的個性。他們還為您提供了不同的會議請求選項：

您可以選擇來喝咖啡選項來喝一杯關(guān)于項目或想法的隨意對話。

或者，如果您選擇項目選項，則可以向此網(wǎng)站發(fā)送有關(guān)新項目的更多信息。

要注意的重要事項：

1.展示您的個性– 改網(wǎng)站的個性和輕松愉快的性格來自他們的聯(lián)系方式。通過使用“讓我們聊一聊”而不是“填寫表格”，您已經(jīng)可以輕松與他們交流。

2.引導用戶前進– 改網(wǎng)站使用有趣的選擇列表來縮小為什么有人需要與他們聯(lián)系的原因。該策略可以在任何網(wǎng)站上使用。

在創(chuàng)建選擇時，請考慮為什么有人與您聯(lián)系。首先通過簡單的多選列表為他們提供選項，這樣他們在填寫字段的同時就不會給您和您的團隊提供所需的信息，因此他們不太可能感到不知所措。

可口可樂直接進入他們的聯(lián)系頁面。在2021年，越來越多的人希望“聊天”或“發(fā)送文字”作為答案，而不是發(fā)送傳統(tǒng)電子郵件。

打電話給某人？不是千禧一代！（我必須承認，從技術(shù)上講，我剛好是千禧一代，所以我認為自己是80年代的孩子，因此我仍然會給您打電話，并且還會使用聊天功能。）

要注意的重要事項：

1.移動友好的體驗–可口可樂在創(chuàng)建聯(lián)系頁面時考慮了移動體驗?，F(xiàn)在，任何訪問其聯(lián)系頁面的人都將看到/體驗相同的事物，只是布局或格式不同。

2.多種聯(lián)系方式–聊天功能可能不適用于您，但包括表格，電話號碼，電子郵件或其他聯(lián)系方式可能會增加某人與您聯(lián)系的機會。選項很好！

3.使用常見問題解答–為客戶提供指向您的常見問題解答的鏈接（您確實有一個常見問題解答頁面，對嗎？）。如果已經(jīng)回答了問題（如果您將其放在我知道的常見問題解答頁面中），他們可能會更快地找到所需的內(nèi)容。

要注意的重要事項：

1.簡單干凈的表單–簡單干凈的表單非常清楚地讓用戶知道他們在表單上的位置以及要做什么。

2.“少付更多”?–保持網(wǎng)站菜單清晰。對于大多數(shù)公司，我不建議您在菜單周圍使用內(nèi)容。這個網(wǎng)站屬于攝影師，這是他們拿的聯(lián)系人頁面上，并認為是好的。

此聯(lián)系頁面使用整潔的塊布局來分隔對客戶最重要的內(nèi)容。我們建議您不要讓客戶四處搜索信息，因此請考慮頁面上的空間以及您認為重要的共享內(nèi)容。

您想讓他們知道您的位置嗎？您喜歡他們打給您嗎？

要注意的重要事項：

1.使用顏色–顏色可以幫助分解頁面上的各個部分并吸引人們注意最重要的內(nèi)容。

2.布局–一致的文本布局將為眼睛創(chuàng)造自然的流線，并直接將用戶引導到您希望的位置。

以上網(wǎng)站使用其聯(lián)系頁面將用戶引導到正確的部門。如果您有兩個部門來處理客戶要求，例如對新客戶的銷售和對現(xiàn)有客戶的支持，那么使用一個聯(lián)系頁面進行全部操作可能會很棘手。

通過將用戶定向到正確的部門，您可以確保為用戶和您的員工帶來良好的體驗。

要注意的重要事項：

考慮客戶的旅程從一開始就通過引導他們走正確的道路，使客戶的旅程更容易。

始終考慮移動

您的許多客戶可能正在使用網(wǎng)站的移動版本，因此請確保一流的移動體驗！

考慮使用模式窗體，因為他們可以利用屏幕空間需要，而不占用黃金地段，當他們時，他們并不需要。

始終考慮“謝謝”屏幕

通過簡單的“謝謝”消息（清楚地傳達消息已成功發(fā)送）使用戶留在您的站點上，可以起到很大作用。測試您的表單，以確保顯示“謝謝”消息并使其有意義。

不要忽略您的聯(lián)系頁面

您的客戶發(fā)生了一些事情（可能是好事，也可能是壞事），以便他們進入您的聯(lián)系頁面?？赡?/span>是他們喜歡他們所看到的并希望獲得更多信息，或者他們不高興并向您尋求幫助。

在大多數(shù)情況下，您的聯(lián)系表僅要求提供以下基本信息：姓名，電子郵件，消息。當然，您可以要求一個電話號碼，但并非所有人都愿意共享該信息，除非他們信任您和您的公司。

因此，使用這些示例可以構(gòu)建與您的品牌相匹配的最佳，最有效和最具創(chuàng)意的聯(lián)系頁面，同時使用戶可以輕松，清晰地與您聯(lián)系！祝你好運！

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