定制開(kāi)發(fā)OA辦公系統(tǒng)流程方案，找杭州派迪老王小可愛(ài)

2010-05-25 杭州網(wǎng)站建設(shè)專(zhuān)題

OA是啥？就是辦公自動(dòng)化（OA），英文Office Automation的縮寫(xiě)。

它可以通過(guò)特定流程或特定環(huán)節(jié)與日常事務(wù)聯(lián)系在一起，使公文在流轉(zhuǎn)、審批、發(fā)布等方面提高效率，實(shí)現(xiàn)辦公管理規(guī)范化和信息規(guī)范化，降低企業(yè)運(yùn)行成本。

辦公自動(dòng)化（OA）是一個(gè)企業(yè)除了生產(chǎn)控制之外的一切信息處理與管理的集合。不同的使用對(duì)象具有不同的功能：對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，辦公自動(dòng)化（OA）是決策支持系統(tǒng)（DSS）。它運(yùn)用科學(xué)的數(shù)學(xué)模型，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部/外部的信息，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考和依據(jù)；對(duì)于企業(yè)中層管理者來(lái)說(shuō)，辦公自動(dòng)化（OA）是信息管理系統(tǒng)（IMS），它利用業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)提供的基礎(chǔ)“數(shù)據(jù)”，提煉出有用的管理“信息”，把握業(yè)務(wù)進(jìn)程，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)營(yíng)效率；對(duì)于企業(yè)普通員工來(lái)說(shuō)，辦公自動(dòng)化（OA）是事務(wù)/業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。辦公自動(dòng)化（OA）為辦公室人員提供良好的辦公手段和環(huán)境，使之準(zhǔn)確、高效，愉快地工作。

OA的主要特點(diǎn)

1、處理各項(xiàng)事務(wù)自動(dòng)化

在企業(yè)及單位的辦公管理中，都會(huì)涉及到秘書(shū)與行政要?jiǎng)?wù)，辦公自動(dòng)化的應(yīng)用，能夠及時(shí)的了解行政事務(wù)與人事關(guān)系，確保事務(wù)處理更加準(zhǔn)確。 [3]

2、處理文件自動(dòng)化

在傳統(tǒng)的辦公管理中，每一份文件都必須要進(jìn)行嚴(yán)密的分析、解讀，以紙質(zhì)的形式不斷的進(jìn)行著修改，這樣不僅降低了工作效率，也使員工的工作量增多，同時(shí)也很容易出現(xiàn)修改失誤或文件信息丟失的問(wèn)題，致使文件中的信息存在漏洞。而辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化的管理各類(lèi)文件。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)文件進(jìn)行分類(lèi)和統(tǒng)一的傳輸，在保留好原文件的前提下，提出一些可行性的建議。同時(shí)企業(yè)必須要對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，并要求工作者通過(guò)身份驗(yàn)證才能夠登錄系統(tǒng)，并查看所需要的文件資料，有效的保證了企業(yè)內(nèi)部文件的嚴(yán)密性。

3、實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化決策

在企業(yè)管理中，是否正確的決策是確保辦公管理的基礎(chǔ)，使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能夠自動(dòng)對(duì)文件進(jìn)行核對(duì)，如人事關(guān)系、財(cái)務(wù)賬目等。而辦公自動(dòng)化可以對(duì)涉及到?jīng)Q策的相關(guān)資料進(jìn)行科學(xué)的分析，這樣能夠有效的提高決策的科學(xué)性與數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度。

開(kāi)發(fā)流程有哪些

一、調(diào)研、立項(xiàng)階段

1、首先要對(duì)企業(yè)各部門(mén)重要工作流程和數(shù)據(jù)共享需求進(jìn)行調(diào)研；

2、盡可能了解市面上的多個(gè)產(chǎn)品，包括產(chǎn)品資料、開(kāi)發(fā)技術(shù)、產(chǎn)品價(jià)格、實(shí)施案例、售后服務(wù)等內(nèi)容；

3、在項(xiàng)目預(yù)算范圍內(nèi)，以最貼合需求為前提，同時(shí)選擇多個(gè)外包公司進(jìn)行對(duì)比；

二、選型階段

1、從功能方面考慮，應(yīng)選擇最能滿足學(xué)校個(gè)性化管理需求的產(chǎn)品；

2、從開(kāi)發(fā)技術(shù)方面考慮，應(yīng)選擇平臺(tái)先進(jìn)、具備靈活性和開(kāi)放性的oa管理系統(tǒng)產(chǎn)品；

3、從售后服務(wù)方面考慮，應(yīng)選擇能及時(shí)提供服務(wù)支持的自主研發(fā)商；

4、從價(jià)格方面考慮，多了解，多比較，盡量選出最高的性?xún)r(jià)比。

三、試用階段

1、全體員工、包括領(lǐng)導(dǎo)真正參與使用，把試用當(dāng)上線試用；

2、各職能部門(mén)有針對(duì)性的試用，對(duì)功能進(jìn)行細(xì)致、深入使用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；

四、調(diào)試、上線階段

1、學(xué)校內(nèi)部針對(duì)具體問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)，然后再去與oa管理系統(tǒng)實(shí)施方進(jìn)行溝通；

2、對(duì)能夠解決的問(wèn)題，應(yīng)提醒對(duì)方實(shí)施人員在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)；

3、對(duì)不能解決的問(wèn)題，要要求實(shí)施方拿出相關(guān)理由，以方便對(duì)照查找資料，共同找出其他解決方法；

五、培訓(xùn)階段

1、系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)，建議由軟件提供方進(jìn)行一對(duì)一的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)；

2、普通用戶(hù)的培訓(xùn)，建議按照職能部門(mén)有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)；

3、培訓(xùn)最好采用講解培訓(xùn)與解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題交替進(jìn)行的方式。

六、運(yùn)行維護(hù)階段

日常運(yùn)行維護(hù)中要做到：用戶(hù)有問(wèn)題時(shí)系統(tǒng)管理員要及時(shí)解決，解決不了的及時(shí)與開(kāi)發(fā)商的實(shí)施人員聯(lián)系。系統(tǒng)管理員要在不斷出現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的循環(huán)中，逐步提高解決問(wèn)題的能力，以保證oa管理系統(tǒng)的實(shí)施效果。對(duì)于oa管理系統(tǒng)的實(shí)施，實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)該注意的問(wèn)題還有很多，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須對(duì)實(shí)際管理情況充分了解，并對(duì)oa管理系統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)行充分調(diào)研，有計(jì)劃、有步驟、嚴(yán)格執(zhí)行，才能保證oa管理系統(tǒng)的成功實(shí)施。

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