最高法：關(guān)于“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”網(wǎng)站建設(shè)建議的答復(fù)

糖糖：

您好!

《關(guān)于“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”網(wǎng)站建設(shè)的建議》來(lái)信收悉，感謝您對(duì)人民法院司法公開工作的關(guān)注和寶貴建議，我們專門對(duì)您信中反映內(nèi)容進(jìn)行了分析，現(xiàn)就相關(guān)問題回復(fù)如下：

問題一：網(wǎng)站運(yùn)行速度慢，故障頻繁，經(jīng)常出現(xiàn)頁(yè)面無(wú)法顯示的問題，經(jīng)多次刷新后才能顯示，并且持續(xù)不了幾分鐘，反復(fù)出現(xiàn)無(wú)法顯示的問題。建議對(duì)網(wǎng)站加強(qiáng)維護(hù)，提高網(wǎng)站運(yùn)行效率。

答復(fù)：由于中國(guó)裁判文書網(wǎng)公開文書數(shù)量和影響力不斷增加，訪問用戶數(shù)不斷增長(zhǎng)。同時(shí)，5月初以來(lái)，大量技術(shù)公司通過爬蟲系統(tǒng)無(wú)限制并發(fā)訪問非法獲取裁判文書數(shù)據(jù)，造成網(wǎng)站負(fù)荷過大，大量正常用戶請(qǐng)求堵塞，訪問出現(xiàn)速度慢或部分頁(yè)面無(wú)法顯示等現(xiàn)象。為更好地確保正常用戶訪問性能，2018年7月，我們以驗(yàn)證碼的方式上線系統(tǒng)軟件防爬功能。由于網(wǎng)站訪問策略變更，且調(diào)整優(yōu)化未一步到位，確實(shí)降低了正常用戶的訪問體驗(yàn)。通過后臺(tái)監(jiān)測(cè)，八月中旬以來(lái)，中國(guó)裁判文書網(wǎng)訪問速度基本正常，95%的首頁(yè)響應(yīng)速度基本保持在3秒以內(nèi)，網(wǎng)站性能已恢復(fù)穩(wěn)定。后續(xù)，我們將不定期更新防爬蟲技術(shù)，加強(qiáng)網(wǎng)站維護(hù)，提高網(wǎng)站運(yùn)行效率和穩(wěn)定性。

問題二：登陸該網(wǎng)站經(jīng)常出現(xiàn)“您的訪問頻次超出正常訪問范圍，為保障網(wǎng)站穩(wěn)定運(yùn)行，請(qǐng)輸入驗(yàn)證碼后繼續(xù)查看”的提示，輸入驗(yàn)證碼后，每次都出現(xiàn)“驗(yàn)證碼錯(cuò)誤”的提示，無(wú)法正常瀏覽網(wǎng)頁(yè)。針對(duì)這一問題，即使剛剛打開電腦，點(diǎn)擊該網(wǎng)站也會(huì)提示訪問頻次超出正常訪問范圍，讓人很難理解，同時(shí)對(duì)設(shè)置訪問頻次提出質(zhì)疑，既然是信息公開為什么要設(shè)置訪問頻次的限制；第二為什么輸入驗(yàn)證碼后，每次都會(huì)出現(xiàn)“驗(yàn)證碼錯(cuò)誤”的提示，仍然無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)。這一問題嚴(yán)重影響查詢效率，希望取消訪問頻次的設(shè)置，及時(shí)消除網(wǎng)頁(yè)故障，方便群眾查詢。

答復(fù)：驗(yàn)證碼技術(shù)是防爬蟲的一種有效措施，當(dāng)瀏覽量在某段時(shí)間內(nèi)達(dá)到一定數(shù)量后，將啟用驗(yàn)證碼機(jī)制進(jìn)行核驗(yàn)。前期，因該驗(yàn)證碼校驗(yàn)程序剛上線時(shí)不穩(wěn)定，造成驗(yàn)證不通過偶有發(fā)生，此問題目前已解決。同時(shí)，由于互聯(lián)網(wǎng)上出口IP共用現(xiàn)象較為突出，造成實(shí)際正常訪問被錯(cuò)誤識(shí)別為爬蟲的“誤防”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。根據(jù)您所反饋的問題，目前我們已通過壓縮單位時(shí)間長(zhǎng)度、提高單位時(shí)間容量大幅提升用戶并發(fā)量，減少“誤防干擾”。

問題三：在查詢相關(guān)信息的時(shí)候，沒有以“公開時(shí)間”為檢索條件的設(shè)置，造成查詢不便。希望增設(shè)以“公開時(shí)間”為檢索條件的設(shè)置，提高檢索的查詢效率。

答復(fù)：在中國(guó)裁判文書網(wǎng)的高級(jí)檢索中，可以根據(jù)“裁判日期”進(jìn)行檢索。目前暫沒有設(shè)置“公開時(shí)間”的檢索條件，主要原因是爬蟲系統(tǒng)會(huì)根據(jù)“公開時(shí)間”項(xiàng)進(jìn)行增量文書爬取，待下一步防爬蟲系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠運(yùn)行一段時(shí)間后，我們將適時(shí)考慮增加“公開時(shí)間”檢索項(xiàng)。

問題四：在瀏覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候，是可以選擇每頁(yè)顯示信息數(shù)量的，分為“5，10，15，20”的選擇項(xiàng)，但是大多數(shù)的時(shí)候選擇大于5的選項(xiàng)后每頁(yè)依然顯示5條信息。并且在每頁(yè)顯示5條信息的情況下，當(dāng)點(diǎn)擊超過6-7頁(yè)以后，相關(guān)信息開始不再更新，反復(fù)顯示以前的信息。希望這一問題可以盡快解決，方便查詢。

答復(fù)：由于前期爬蟲行為過于猖獗，無(wú)限制暴力訪問大幅降低正常用戶訪問性能，我們采取了通過限制列表頁(yè)面翻頁(yè)數(shù)量來(lái)防止爬蟲系統(tǒng)的措施，用戶如需瀏覽更多內(nèi)容，可以通過設(shè)置組合檢索條件，以提高檢索精準(zhǔn)度而獲取相關(guān)文書內(nèi)容。

問題五：該網(wǎng)站沒有設(shè)置可選擇頁(yè)數(shù)的選項(xiàng)，比如我想瀏覽第10頁(yè)的信息，只能從第1頁(yè)開始逐頁(yè)點(diǎn)擊，直到第10頁(yè)。建議設(shè)置這一選項(xiàng)，可以方便查找信息。

答復(fù)：目前已根據(jù)單次搜索顯示容量?jī)?yōu)化完善了頁(yè)面列表，每頁(yè)顯示20條記錄，可以直接選擇前20頁(yè)中任意一頁(yè)。

再次感謝您的寶貴建議，也期望在后續(xù)工作中得到您一如繼往的支持。我們將廣泛吸收杭州網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)友的建議，做好中國(guó)裁判文書網(wǎng)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)工作，不斷提升網(wǎng)站運(yùn)行效率和使用體驗(yàn)。