測(cè)試和真實(shí)的方式來取悅客戶，從而提高客戶網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。

2010-02-16 商城開發(fā)專題

僅使用清晰的標(biāo)簽和說明

令人驚奇的是，發(fā)現(xiàn)有些設(shè)計(jì)師仍然忽略了確保用戶能夠真正理解表單的基本原理。

Thehugo

該登記表的TheHugo再清楚不過。

在表格及其領(lǐng)域中使用清晰的標(biāo)簽和說明的目的是消除任何潛在的輸入問題，其中許多輸入問題可能源于輸入內(nèi)容的混亂。

貴族貴族

在注冊(cè)頁面的巴恩斯＆貴族萬事達(dá)信用卡就是清晰度占主導(dǎo)地位的形式這樣一個(gè)例子。通過查看這些字段，我們可以立即看到框內(nèi)易于理解的標(biāo)簽并且易于閱讀。

另外，當(dāng)您開始在框中輸入信息時(shí)，上述標(biāo)簽不會(huì)消失；相反，它們只是變小了，改變了顏色，并且仍然可讀。這使用戶可以始終了解他們期望在任何框中鍵入的內(nèi)容，即使他們已經(jīng)開始鍵入。用戶開始輸入內(nèi)容后，某些表格已被批評(píng)刪除標(biāo)簽。

甚至說明（例如需要填寫的字段數(shù)和特定字段的額外方向）也放在框外，并以不同的顏色顯示，以方便閱讀。

取消強(qiáng)制注冊(cè)

如果您的客戶已經(jīng)準(zhǔn)備好從客戶的在線商店購買商品，如果有什么可以迅速阻止轉(zhuǎn)換，那么這就是結(jié)帳過程中可怕的注冊(cè)過程。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，在購買之前強(qiáng)迫客戶進(jìn)行注冊(cè)或登錄（等同于其他步驟）會(huì)降低轉(zhuǎn)化率。

Condor的結(jié)帳流程不會(huì)強(qiáng)制您進(jìn)行注冊(cè)。登錄帳戶可簡(jiǎn)化結(jié)帳過程，但默認(rèn)形式是用于訪客。

在設(shè)計(jì)用于結(jié)帳流程的表格時(shí)，請(qǐng)使其盡可能短，以鼓勵(lì)客戶進(jìn)行購買?？蛻衾硭?dāng)然地在購買商品時(shí)沒有耐心，而且沒有人愿意浪費(fèi)時(shí)間進(jìn)行額外的步驟才能正確結(jié)賬。

斯臺(tái)普斯完全理解這一點(diǎn)。辦公用品和電子產(chǎn)品零售商的初始結(jié)帳頁面不會(huì)強(qiáng)制購物者再次注冊(cè)或強(qiáng)制新購物者注冊(cè)。相反，它允許他們?cè)诜祷刭徫镎邥r(shí)輕松地在兩個(gè)字段中輸入用戶名和密碼，或者直接進(jìn)入“旅客結(jié)帳”頁面，如果他們是新客戶。這樣的設(shè)置使客戶的事情變得更簡(jiǎn)單，并為他們提供了更大的自由度和對(duì)結(jié)帳流程的控制權(quán)，這始終受到歡迎。

Web表單最佳做法

設(shè)計(jì)智能，有效的表單歸結(jié)為將這些最佳實(shí)踐納入您的設(shè)計(jì)。這些方法是最佳做法是有原因的：它們已被證明行之有效，這也是為什么您傾向于在成功的在線商店的注冊(cè)表格中看到它們的原因。設(shè)計(jì)不良的表單將在邏輯上拖累網(wǎng)站的轉(zhuǎn)換率，因此有理由大幅度改善任何頁面上表單的設(shè)計(jì)以提高整個(gè)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)換率是有意義的。

請(qǐng)記住，設(shè)計(jì)表單只是更廣泛的杭州網(wǎng)站建設(shè)設(shè)計(jì)的一個(gè)方面，但它也應(yīng)遵循為用戶體驗(yàn)而設(shè)計(jì)的原則。上面討論的所有技巧都是經(jīng)過嘗試，測(cè)試和真實(shí)的方式來取悅客戶的客戶，從而提高客戶網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。

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