預(yù)期的設(shè)計也會限制我們自己的探索

2010-02-16 網(wǎng)頁設(shè)計

隨著網(wǎng)絡(luò)用戶越來越緊張，并且信息過載，當(dāng)遇到比普通網(wǎng)站更少的頁面，更少的選擇，更少要做的事情時，遇到一個讓人感到寬慰的網(wǎng)站。

為網(wǎng)站訪問者簡化事情的一種方法是使用預(yù)期設(shè)計，在這里，我將介紹它如何為您工作。

什么是預(yù)期設(shè)計？

來自Huge的Aaron Shapiro 將預(yù)期設(shè)計定義為一種通過響應(yīng)用戶決策之前的需求來簡化流程的方法。

預(yù)期功能的存在時間比您可能想像的要長得多。您將熟悉的基本功能包括：

以上所有內(nèi)容歸結(jié)為用戶執(zhí)行一項操作并被交付一個與之匹配的反應(yīng)，旨在根據(jù)用戶的感知偏好提供價值。

減少訪客需要應(yīng)用的精神努力……從而導(dǎo)致更清晰的理解和經(jīng)驗。

預(yù)期性設(shè)計試圖減少訪問者需要應(yīng)用到他們面前的信息上的精力。因此，初次訪問者的認(rèn)知負(fù)擔(dān)被最小化，從而導(dǎo)致更清晰的理解和體驗。

這是關(guān)于創(chuàng)造方式的環(huán)境搬走那你想游客與它進(jìn)行交互，以及基于該方法的經(jīng)驗，他們希望使用您的網(wǎng)站。這是這一原則的基石。

預(yù)期設(shè)計和數(shù)據(jù)

在預(yù)期性設(shè)計的世界中，事情已經(jīng)從簡單的彈出框轉(zhuǎn)移到了更高級的水平，從而使訪問者在網(wǎng)站上的時間效率更高。

為了達(dá)到預(yù)期設(shè)計可能提供的便利水平，必須對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并將其轉(zhuǎn)換為預(yù)定的路線。例如，這可能是通過跟蹤先前的決策和輸入，或使用在帳戶注冊或結(jié)帳時收集的數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)的。結(jié)果將是有足夠的數(shù)據(jù)可以用于自動決策，而不僅僅是個性化的網(wǎng)站體驗。

潛在的陷阱

預(yù)期設(shè)計所預(yù)期的問題之一是數(shù)據(jù)保護(hù)和個人信息的存儲。舉例來說，Google處于預(yù)期技術(shù)的最前沿，但是當(dāng)人們得知自己的數(shù)據(jù)在不同平臺上共享時，人們常常感到被侵犯。

將自己的游客感到你提供勝過你對他們的信息量的便利？

因此，盡管可以使用該技術(shù)，但您自己的訪問者會不會感到您所提供的便利超過了您所擁有的信息量？預(yù)期設(shè)計可能會導(dǎo)致負(fù)面后果，尤其是在很少考慮站點(diǎn)安全性的情況下。

預(yù)期的設(shè)計也會限制我們自己的探索。隨著選擇范圍的縮小，我們絆倒意外事物的機(jī)會減少了。例如，亞馬遜將根據(jù)個人喜好顯示結(jié)果，并有效地告訴您應(yīng)該閱讀哪本書。這可能會導(dǎo)致一種情況，一旦我們進(jìn)入預(yù)設(shè)路徑，便無法轉(zhuǎn)移。如果您閱讀犯罪小說，并且只向您推薦犯罪小說，您會發(fā)現(xiàn)科幻小說嗎？對于這樣的情況，兒童可能會特別關(guān)注，他們更容易被說服，而應(yīng)該自己做出發(fā)現(xiàn)。

預(yù)期設(shè)計如何為您工作？

了解您的客戶及其現(xiàn)場行為可以很好地了解他們的預(yù)期需求。如今的網(wǎng)站用戶希望通過您的網(wǎng)站獲得一條直截了當(dāng)?shù)?a class="ke-insertfile" href="http://www.bmwdream.cn" target="_blank">杭州網(wǎng)站建設(shè)，并能夠盡快完成其目標(biāo)。

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