為用戶提供根據(jù)其自身?xiàng)l件進(jìn)行交互的框架時(shí)設(shè)計(jì)實(shí)例

2010-02-15 網(wǎng)頁設(shè)計(jì)

您可能還說電影導(dǎo)演是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師。坐在電影院里看電影，我們?nèi)褙炞⒂谝粋€(gè)線性敘事。只要該咒語不會(huì)被某人的手機(jī)打斷，整個(gè)聽眾將在兩個(gè)小時(shí)以上的時(shí)間里經(jīng)歷相同的情緒高低。

我記得聽過關(guān)于UX與UI的第一個(gè)類比之一是自行車的比喻：UI是自行車（車架，車把，輪胎等），UX是在山上隨心所欲的經(jīng)歷。但是，除非我正在規(guī)劃Le Tour的路線或作為城市規(guī)劃師來設(shè)計(jì)自行車道，否則我無法設(shè)計(jì)自行車手的體驗(yàn)。我無法控制交通，無法控制地理位置，也無法控制其他道路使用者。

我可以設(shè)計(jì)一個(gè)UI（自行車），該UI在盡可能多種情況下都可以工作，但是我沒有設(shè)計(jì)留給用戶的UX（騎自行車）。

UX不是幻想，它在每個(gè)站點(diǎn)和應(yīng)用程序中都扮演著角色。錯(cuò)誤在于認(rèn)為可以設(shè)計(jì)出獨(dú)特的用戶體驗(yàn)。

我們可以根據(jù)用戶體驗(yàn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。我們可以創(chuàng)建清晰，功能齊全的UI，并吸引微交互，共情的內(nèi)容。我們可以創(chuàng)建一個(gè)可以在其中發(fā)生用戶體驗(yàn)的框架，但是我們不能對其進(jìn)行設(shè)計(jì)。

我們可以創(chuàng)建一個(gè)可以在其中發(fā)生用戶體驗(yàn)的框架，但是我們無法設(shè)計(jì)它們

在學(xué)校，我們了解到有五種感官：視覺，聽覺，觸覺，味覺和嗅覺。隨著年齡的增長，我們知道意義的定義變得模糊了一些。饑餓，平衡，溫度都可以被視為非傳統(tǒng)意義。一些心理學(xué)家認(rèn)為，有20多種感官。

印刷設(shè)計(jì)可能涉及幾種傳統(tǒng)感官：視覺，觸覺或氣味。網(wǎng)站通常涉及一個(gè)或兩個(gè)：視覺和聽覺。因此，我們充其量只能設(shè)計(jì)出五分之二的用戶體驗(yàn)。如果我們考慮到非傳統(tǒng)的感覺，它可能只占我們影響的用戶實(shí)際體驗(yàn)的5％。

我不知道有人訪問我的網(wǎng)站時(shí)將播放什么配樂，也不知道他們以前在哪里，或者他們以后在哪里，我無法控制體驗(yàn)的持續(xù)時(shí)間或用戶的關(guān)注程度。UX是一件非常個(gè)人的事情，不僅對于每個(gè)用戶而言都是唯一的，而且在每次用戶上下文更改時(shí)都是唯一的。

響應(yīng)式設(shè)計(jì)通常著眼于不同的視口大小，但不僅限于此：連接速度，屏幕分辨率，環(huán)境影響（例如光照水平）都是我們無法控制的因素。響應(yīng)式設(shè)計(jì)的核心原理是要接受這種變化，而不是作為一種限制，而是作為一種介質(zhì)的固有質(zhì)量。

響應(yīng)式Web設(shè)計(jì)的自然擴(kuò)展是響應(yīng)式用戶體驗(yàn)，其中沒有設(shè)計(jì)UX，而是創(chuàng)建了可以發(fā)生UX的框架。通過為 UX 設(shè)計(jì)，而不是自己設(shè)計(jì)UX，我們正在為用戶構(gòu)建工具，以開發(fā)他們自己的體驗(yàn)。通過將流程放棄給用戶，我們使他們能夠充分參與其中，并根據(jù)自己的條件定義自己與產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)系。

通過避免嘗試設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)，我們創(chuàng)建了一個(gè)更加開放，平等和吸引人的網(wǎng)絡(luò)。

字體在很大程度上與可讀性和可讀性有關(guān)。換句話說，吸收信息的行為。讀書的用戶體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了排版，它延伸到書本的重量，紙張的感覺，裝訂的氣味，它涵蓋了使用書本的所有方面。

我們不會(huì)以2pt的價(jià)格印刷書籍，因?yàn)樗×?，無法閱讀。我們不會(huì)以200pt的價(jià)格印刷書籍，因?yàn)橐豁撋系膯卧~太少了。為人類設(shè)計(jì)，找到以人為本的出發(fā)點(diǎn)的行為被稱為人體工程學(xué)。這一直是設(shè)計(jì)的一部分。

為人類設(shè)計(jì)并不意味著設(shè)計(jì)成為人類的行為。UX是設(shè)計(jì)的結(jié)果；最終結(jié)果，而不是過程。

UX上最著名的模因之一是一條小路。在某些變體中有一個(gè)門，在另一些變體中，路徑只是以直角轉(zhuǎn)彎。在所有情況下，該路徑都標(biāo)記為“設(shè)計(jì)”，而在數(shù)百英尺高的草地上形成的泥濘路標(biāo)為“ UX”。

就像餅干的隱喻一樣，路徑模因延續(xù)了一個(gè)神話，即UI限制用戶，而UX則涉及自由和享受。

為人類設(shè)計(jì)并不意味著設(shè)計(jì)成為人類的行為

該模因常被忽略，是在草地上行走可能會(huì)留下痕跡，而在混凝土上行走則不會(huì)。對于每個(gè)在草地上行走的人來說，可能有一萬個(gè)沒有的人。

關(guān)于UX的錯(cuò)誤說法是存在確定的用戶體驗(yàn)，并且通過眾包我們的設(shè)計(jì)決策，將出現(xiàn)一條“正確”的道路。

我們不控制用戶的上下文，也不應(yīng)該嘗試。網(wǎng)站和應(yīng)用程序不是電影或事件。并非真正成功的UX并不是經(jīng)過設(shè)計(jì)的，而是在為用戶提供根據(jù)其自身?xiàng)l件進(jìn)行交互的框架時(shí)發(fā)生的。

有史以來最成功的電影專營權(quán)之一是《星球大戰(zhàn)》，這不是由于電影本身，而是由于隨附了玩具。什么星球大戰(zhàn)提供很好是不是一對夫婦的線性敘事的時(shí)間，而是一個(gè)廣闊的世界中，球迷們發(fā)揮出自己的故事。如果沒有這種可擴(kuò)展性，喬治·盧卡斯（George Lucas）可能也會(huì)做出《最后的星際戰(zhàn)士》。

好的設(shè)計(jì)是要實(shí)現(xiàn)參與。作為設(shè)計(jì)師，您可以要求參與，但不能強(qiáng)制執(zhí)行。UX是一種個(gè)人事物，由用戶的思維響應(yīng)刺激而創(chuàng)建。

我們不是電影導(dǎo)演，過山車設(shè)計(jì)師，甚至不是小說家。我們是促進(jìn)者：我們清理爆米花；我們按下“啟動(dòng)”按鈕；我們設(shè)置類型。它可能并不迷人，但這是一項(xiàng)很好的誠實(shí)工作。

我不是杭州網(wǎng)站建設(shè)，我是設(shè)計(jì)師，您也是如此。

不要將其視為構(gòu)建快速站點(diǎn)的替代方法。雖然可以使快速站點(diǎn)感覺緩慢，但實(shí)際上可以使站點(diǎn)快速感覺容易得多。最終，重要的是用戶的感知。

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