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    • 為了設(shè)計(jì)通知而陷入設(shè)計(jì)通知容易普遍設(shè)置警報(bào)和通知功能

      通知在網(wǎng)上和手機(jī)上都在我們身邊。最初旨在幫助我們總體上改善用戶(hù)體驗(yàn)和可用性,但實(shí)際上并非總是如此,因?yàn)槿绻ㄖO(shè)計(jì)不當(dāng)或管理不當(dāng),通知很快就會(huì)成為煩人的事情。

      從基于桌面的通知到您可以在移動(dòng)應(yīng)用程序上打開(kāi)和關(guān)閉的通知,這些警報(bào)今天都在我們身邊。由于他們的盛行,很容易將他們的設(shè)計(jì)視為理所當(dāng)然,這通常會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)滿(mǎn)意度不佳。

      什么使通知設(shè)計(jì)更好?具體的通知應(yīng)在何時(shí)何地出現(xiàn)?

      在滿(mǎn)足其目的并幫助用戶(hù)及時(shí)發(fā)出警報(bào)和提醒的通知與由于其如何進(jìn)入用戶(hù)屏幕的方式而引起的分心之間的區(qū)分之間,存在一條微妙的界限。設(shè)計(jì)人員需要知道這條線是什么,以便他們始終可以站在它對(duì)UX友好的方面。

      通知應(yīng)始終盡可能不引人注目。他們不應(yīng)在任何時(shí)候干擾用戶(hù)需要完成的任務(wù),但顯然他們?nèi)詰?yīng)達(dá)到其預(yù)期的目的,即讓用戶(hù)知道即將發(fā)生的重要事情。

      OS X日歷通知2
      例如,在Mac上,OS X是決定日歷應(yīng)用程序如何將重要事件通知我的操作系統(tǒng)。我從來(lái)沒(méi)有像其他更常用的應(yīng)用程序和程序那樣打開(kāi)日歷,因此日歷必須找到一種方法來(lái)吸引我的注意力,同時(shí)又要提高可用性。

      當(dāng)您的活動(dòng)臨近時(shí),我的日歷會(huì)向我發(fā)送一些小通知,這些通知會(huì)在屏幕的右上方滑動(dòng)。盡管它們很小,但我總是會(huì)看到它們,因?yàn)闄C(jī)芯吸引了我的眼球,而且它們的體積小,它們永遠(yuǎn)不會(huì)妨礙我的工作。簡(jiǎn)而言之,這些來(lái)自我日歷的通俗易懂的通知非常棒,因?yàn)樗鼈兛梢詫?shí)現(xiàn)其目的,而不會(huì)給我的UX帶來(lái)麻煩。

      出色的可用性的標(biāo)志之一是向用戶(hù)推送相關(guān)的通知,尤其是當(dāng)用戶(hù)外出時(shí)。如今,智能手機(jī)受到大量通知的困擾,但不幸的是,并非所有智能手機(jī)都針對(duì)用戶(hù)而設(shè)計(jì)。

      基于位置的通知由于其與用戶(hù)當(dāng)前所在位置的相關(guān)性而提供了非常有用的好處。如果應(yīng)用已正確地從用戶(hù)那里收集了信息,則它應(yīng)該已經(jīng)知道用戶(hù)的好惡,因此可以推送相關(guān)的通知。例如,對(duì)于零售應(yīng)用程序,人們?cè)谶@些應(yīng)用程序上最喜歡的活動(dòng)之一就是創(chuàng)建購(gòu)物和愿望清單。此信息對(duì)于應(yīng)用程序的管理員來(lái)說(shuō)是金礦,因?yàn)樗麄兛梢詼?zhǔn)確地看到與用戶(hù)相關(guān)的內(nèi)容,而不是與用戶(hù)無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

      如果應(yīng)用已經(jīng)正確地從用戶(hù)那里收集了信息,則它應(yīng)該已經(jīng)知道用戶(hù)的喜好

      基于位置的相關(guān)性意味著當(dāng)用戶(hù)能夠在特定購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)采取行動(dòng)時(shí),因?yàn)樗麄冊(cè)诘乩砦恢蒙峡拷鼘?shí)際商店,因此向他們發(fā)送通知。

      假設(shè)是Target應(yīng)用程序,當(dāng)用戶(hù)離Target商店很近時(shí),設(shè)計(jì)通知來(lái)ping用戶(hù)并使用從其應(yīng)用程序內(nèi)購(gòu)物清單中收集的信息,這對(duì)用戶(hù)的幫助非常有用。如果有洗滌劑銷(xiāo)售,并且應(yīng)用程序知道洗滌劑剛好在用戶(hù)一周的購(gòu)物清單上,那么當(dāng)他們接近實(shí)際目標(biāo)時(shí),應(yīng)向用戶(hù)推送通知。

      沒(méi)有比不小心刪除一個(gè)應(yīng)用程序更煩人的事了,它通常會(huì)破壞您在其中不斷積累的所有信息和數(shù)據(jù)。無(wú)論是您的社交媒體應(yīng)用程序還是云存儲(chǔ)應(yīng)用程序,由于智能手機(jī)的意外輕拍,再也沒(méi)有重要數(shù)據(jù)了,這令人沮喪并且難以取用。

      這就是為什么充當(dāng)確認(rèn)消息的通知應(yīng)該在真正刪除之前完全弄清正在刪除的內(nèi)容。這些彈出框應(yīng)具有以下特征:

      當(dāng)我們量化事物時(shí),通常使我們更容易處理和處理任務(wù),因?yàn)樗刮覀兡軌蚍治霰仨毻度攵嗌賯€(gè)人時(shí)間。數(shù)字還可以幫助我們確定當(dāng)前是否要承擔(dān)特定任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。因此,可衡量的事物有助于可用性,因?yàn)樗鼈兪刮覀兡軌蜃龀龈玫臎Q策。

      包含數(shù)字的通知使我們可以更有效地管理工作流程

      包含數(shù)字的通知使我們可以更有效地管理工作流程。當(dāng)我們看到徽章,警報(bào)或僅一個(gè)圖標(biāo)來(lái)更新我們有一個(gè)通知要處理時(shí),我們很可能在此時(shí)此刻處理它,因?yàn)檫@意味著很少的工作。與五個(gè)更新相比,查看一個(gè)更新將使我們花費(fèi)的時(shí)間短得多。

      同時(shí),通知我們有多個(gè)通知的警報(bào)將更可能被推遲,直到我們認(rèn)為我們可以騰出更多的時(shí)間來(lái)充分處理這些工作量。

      對(duì)于設(shè)計(jì)者來(lái)說(shuō),為了設(shè)計(jì)通知而陷入設(shè)計(jì)通知中太容易了。似乎幾乎每個(gè)應(yīng)用程序都充滿(mǎn)了警報(bào)和通知功能。

      對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō),最大的工作就是確定最終向最終用戶(hù)找到哪種通知的方式,因?yàn)椴⒎撬行畔@然對(duì)于用戶(hù)都是必不可少的。當(dāng)通知直接影響用戶(hù)的杭州網(wǎng)站建設(shè),則必須將通知推送給用戶(hù),否則可能不需要顯示它。

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