網(wǎng)站設(shè)計的時候必須考慮減少用戶的工作量

2010-02-14 網(wǎng)頁設(shè)計

“最好的產(chǎn)品在兩方面做得很好：功能和細(xì)節(jié)。功能是吸引人們使用您的產(chǎn)品的原因；細(xì)節(jié)是讓它們在那里的原因。” Dan Saffer說。細(xì)節(jié)的重要性不能過分強調(diào)。詳細(xì)信息使用戶喜歡或討厭應(yīng)用或網(wǎng)站。微交互就是那些細(xì)節(jié)。在全局設(shè)計方案中，它們可能很容易被忽略，但實際上它們將整個體驗結(jié)合在一起。

在本文中，我將解釋什么是微交互作用，為什么它們?nèi)绱酥匾⑻峁┮恍┏錾睦印?/span>

什么是微交互

微交互是圍繞完成單個任務(wù)的微妙時刻。我們周圍幾乎所有的應(yīng)用程序都充滿了微交互。

微交互的最著名例子早在發(fā)明計算機之前就已經(jīng)存在。開/關(guān)開關(guān)通常是人們與產(chǎn)品接觸的第一個微交互。

特定微相互作用的其他一些示例包括：

當(dāng)您將iPhone切換為靜音時，屏幕上會顯示振動通知以及靜音模式圖標(biāo)。

一鍵刷新UI模式。通過將用戶尋找更多內(nèi)容的愿望與刷新動作聯(lián)系起來，體驗變得更加無縫。

下拉刷新iPhone應(yīng)用程序界面ux設(shè)計ramotion

圖片來源：Ramotion

社交網(wǎng)絡(luò)上的“喜歡”按鈕，通過使用交互式動畫突出顯示更改。這樣的反饋通知用戶他們在喜歡該帖子的人的列表中。

他們?yōu)槭裁垂ぷ?/span>

簡而言之，微交互使用戶界面的機器更少，更人性化，從而改善了用戶體驗。很多時候，我們都會考慮外觀，以及外觀與設(shè)計之間的關(guān)系。當(dāng)我們考慮微交互時，它們幾乎平衡了用戶對產(chǎn)品，服務(wù)或品牌的感受。微交互可通過以下方式微調(diào)以人為本的設(shè)計：

提供即時反饋 -視覺反饋吸引了用戶對確認(rèn)的自然渴望。用戶立即知道他們的動作已被接受，并且他們希望通過視覺獎勵感到高興。

充當(dāng)交互的促進(jìn)者 —微交互具有鼓勵用戶實際交互的能力。他們可以指導(dǎo)用戶如何使用該應(yīng)用程序。

帶來樂趣 —微交互是在不減損主要經(jīng)驗的前提下，為設(shè)計帶來更多額外樂趣的絕佳機會。

額外的好處

由于微交互本質(zhì)上是短暫的，因此必須將其設(shè)計為可重復(fù)使用。精心設(shè)計的微交互功能可以創(chuàng)建：

習(xí)慣循環(huán)

微交互是習(xí)慣循環(huán)的關(guān)鍵組成部分。當(dāng)人們反復(fù)執(zhí)行相同的動作時，就會形成習(xí)慣。典型的習(xí)慣循環(huán)包含三個元素：

Facebook關(guān)于新朋友請求的通知是習(xí)慣循環(huán)的一個很好的例子：紅色徽章和白色圖標(biāo)（cue）表示有一個新請求，這使用戶單擊該圖標(biāo)（例程）以查看有關(guān)該人的信息（獎勵）。一段時間后，用戶在看到紅色徽章時會自動單擊圖標(biāo)。

簽名時刻

如果做得好，微交互可以成為增加客戶忠誠度的標(biāo)志性時刻。簽名時刻是微交互，已被提升為品牌的一部分?？紤]一下Facebook的“贊”按鈕。它成為Facebook界面的自然組成部分。如果Facebook突然刪除了此功能，則用戶會注意到它并認(rèn)為該應(yīng)用已損壞。

識別機會

微交互的優(yōu)點之一是可以將它們插入任何潛在動作周圍的不同位置。微交互有利于：

突出變化

微交互可以引導(dǎo)用戶注意。在許多情況下，動畫是用來吸引用戶注意重要細(xì)節(jié)（即通知）的。

減少用戶的工作量

自動完成是微交互的一個很好的例子。鍵入具有很高的交互成本；即使使用完整的鍵盤（杭州網(wǎng)站建設(shè)），它容易出錯且耗時。自動完成功能可幫助用戶更快地提供正確的答案，而不會出現(xiàn)印刷錯誤。鍵入每個字母時，系統(tǒng)將對您要查找的單詞做出最佳猜測。

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