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    • 如果您的產(chǎn)品或服務(wù)不好怎么使客戶信任你

      1.多少錢(qián)?

      這是顯而易見(jiàn)的下一步。假設(shè)某個(gè)網(wǎng)站看起來(lái)像您所需要的。它可能會(huì)填補(bǔ)您生活中的空白,而且很可能您現(xiàn)在就想要。好吧,你想要它,但是他們要多少錢(qián)?用戶永遠(yuǎn)不必去尋找產(chǎn)品,服務(wù)或信息的成本。

      提醒您,即使您不索要錢(qián),也應(yīng)該清楚說(shuō)明費(fèi)用。免費(fèi)提供東西的網(wǎng)站經(jīng)常試圖隱藏會(huì)員的真實(shí)費(fèi)用。您需要他們的信息嗎?僅他們的觀眾?他們的行動(dòng)支持您的事業(yè)嗎?使此信息易于查找。保持領(lǐng)先,人們會(huì)為此而尊重您。

      顯然但顯然必要的推論:隱藏的費(fèi)用會(huì)讓他們討厭您。

      我如何擺脫它?

      用戶還想知道的一件事是,他們必須花多長(zhǎng)時(shí)間才能投入到該產(chǎn)品或服務(wù)中,因此屬于“成本”之列。您對(duì)退款,取消或退貨有何政策?除非您想強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品是低風(fēng)險(xiǎn)投資的想法,否則您可能不希望將此信息放入銷售副本中。無(wú)論如何,它應(yīng)該是隨時(shí)可用的。您在頁(yè)面中間找到的鏈接,而不是在頁(yè)腳中的某個(gè)位置。

       

      2.它有多好?

      在用戶評(píng)估了一件東西的成本之后,他們想知道這是否值得他們掏出錢(qián)來(lái)。顯然,您可以在此處投放一些營(yíng)銷副本,并嘗試說(shuō)服他們自己,但是當(dāng)然您會(huì)說(shuō)這很棒。您是成功之門(mén)!

      這就是社會(huì)證明的來(lái)源。推薦只是開(kāi)始。積極主動(dòng)并鏈接到第三方評(píng)論。鏈接到您的社交媒體。邀請(qǐng)潛在客戶在您購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之前就加入您的在線社區(qū)。

       

      3.我從哪里得到?

      請(qǐng)?jiān)陧?yè)面或Github存儲(chǔ)庫(kù)的頂部放置一個(gè)明顯標(biāo)記為“下載”的鏈接。

      好的,現(xiàn)在他們想得到東西。大多數(shù)商業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)現(xiàn),號(hào)召性用語(yǔ)必須大,浮華且明顯。并非所有人都知道了,但是到目前為止,大多數(shù)人都知道了。通常是較舊的網(wǎng)站,仍然有些令人困惑。

      自從永遠(yuǎn)以來(lái),我一直在隱藏的下載按鈕上遇到問(wèn)題,這是免費(fèi)軟件的世界。這既是免費(fèi)軟件,又是適當(dāng)?shù)拈_(kāi)源項(xiàng)目。這是可以理解的,因?yàn)閯?chuàng)建這些網(wǎng)站的大多數(shù)人都是志愿者,而且大多數(shù)人對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)有些陌生。

      如果這樣描述您,我會(huì)說(shuō):“謝謝您的貢獻(xiàn)。請(qǐng)?jiān)陧?yè)面或Github存儲(chǔ)庫(kù)的頂部放置一個(gè)明顯標(biāo)記為“下載”的鏈接?!?/span>

       

      4.我如何直接與您交談?

      有一些網(wǎng)站隱藏了他們的聯(lián)系信息。有些人是出于無(wú)知。其他人是出于從不與客戶交談的真誠(chéng)愿望而這樣做的。除了常見(jiàn)的客戶問(wèn)題外,我性格內(nèi)向,因此我理解。

      也就是說(shuō),您需要與人類交談的渠道。即使只是一個(gè)Twitter帳戶,該信息也必須或多或少地處于中心位置。即使他們從未與您交談,用戶也想知道如果出現(xiàn)問(wèn)題,他們可以選擇與人聯(lián)系。

       

      結(jié)論

      最好的設(shè)計(jì)師記住他們也是用戶。他們是消費(fèi)者,就像其他人一樣,只有他們對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)模式有更多的了解。如果您的產(chǎn)品或服務(wù)不好,誘使人們購(gòu)買(mǎi)它會(huì)意味著他們?cè)僖膊粫?huì)信任您。如果您擁有好的產(chǎn)品或服務(wù),那么提前提供所有必要的信息只會(huì)幫助您出售更多信息。

      為了杭州網(wǎng)站建設(shè)一切美好和體面的人,請(qǐng)將“下載”按鈕放在我可以看到的地方。


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